Gereelde vrae (FAQ) oor CryptoLeo
Om 'n aanlyn-speletjieplatform soos CryptoLeo te navigeer, kan verskeie vrae laat ontstaan, veral vir nuwe gebruikers. Om jou te help om die meeste uit jou CryptoLeo-ervaring te kry, het ons 'n lys van gereelde vrae (FAQ) saamgestel.
Hierdie gids bied duidelike en bondige antwoorde op algemene navrae oor rekeningbestuur, deposito's, onttrekkings, spelreëls, en meer. Of jy nou net begin of op soek is na spesifieke inligting, ons FAQ-afdeling is ontwerp om jou bekommernisse doeltreffend aan te spreek.
Hierdie gids bied duidelike en bondige antwoorde op algemene navrae oor rekeningbestuur, deposito's, onttrekkings, spelreëls, en meer. Of jy nou net begin of op soek is na spesifieke inligting, ons FAQ-afdeling is ontwerp om jou bekommernisse doeltreffend aan te spreek.
Rekening
Ek het my wagwoord vergeet. Wat moet ek doen?
Om sekuriteitsredes hou ons nie rekord van jou wagwoord nie. Jy sal op die 'Vergeet jou wagwoord?' moet klik. opsie wat jy net onder die blokkie sal vind wat jou wagwoord vra. Jy sal dan versoek word om die 'Geheime Vraag' wat jy by registrasie ingedien het, te beantwoord. Jy behoort 'n boodskap te ontvang wat sê 'Jou wagwoord is nou verander. Jy kan nou by die Casino aanmeld. Nog 'n e-pos sal na jou geregistreerde e-posadres gestuur word wat jou nuwe wagwoord bevestig.Hoe kan ek my rekening verifieer?
By registrasie sal ons 'n welkome e-pos na jou rekening se geregistreerde e-posadres stuur. In daardie e-pos sal jy 'n skakel vind waar jy jou rekening sal kan verifieer. Deur jou rekening te verifieer, verseker jy dat jy ons e-posse sal ontvang sodat jy op hoogte kan bly en ingelig kan bly oor al ons nuwe promosies en speletjies!My speletjie is vas. Hoe kan ek CryptoLeo toemaak?
As jou speletjie in die middel van 'n weddenskap gevries is, beveel ons sterk aan dat jy die sagteware sluit deur die Taakbestuurder (Aktiwiteitmonitor vir Mac) te gebruik. Klik eenvoudig gelyktydig op CTRL + ALT + DEL om die lys van funksies oop te maak en kies dan Begin Taakbestuurder. Op dié manier sal jou speletjie hervat word wanneer jy weer by die casino aanmeld.Terwyl ek aangemeld het, het ek die foutboodskap 'Speler reeds gekoppel' ontvang
As jy nie by die aflaaiweergawe van CryptoLeo kan aanmeld nie, het jy dalk nie behoorlik van die kitsweergawe afgemeld nie. Maak asseblief seker dat jy korrek vanaf die kitsweergawe afmeld deur op die Teken af-knoppie te klik.Terwyl ek probeer het om die Kassier oop te maak, het ek 'n foutboodskap ontvang 'Jou blaaier gebruik 'n opspringblokkering. Om voort te gaan speel, aktiveer asseblief opspringers vir hierdie webwerf'.
Volg hierdie stappe om die opspringblokkering vanaf Internet Explorer op te stel:- Klik op Start, wys na Alle programme en klik dan op Internet Explorer.
- Op die Tools-kieslys, klik Internet Options.
- Klik op die Privaatheid-oortjie, en kies dan die Blokkeer pop-ups-merkblokkie om die opspringblokkering af te skakel.
- Klik Toepas, en klik dan OK.
Volg hierdie stappe om die opspringblokkering in Google Chrome op te stel:
- Klik op die Chrome-kieslys op die blaaiernutsbalk.
- Kies Instellings.
- Klik op Wys gevorderde instellings.
- Klik in die privaatheidsafdeling op die "inhoud"-instellingsknoppie.
- In die Opspring-afdeling, kies Laat alle werwe toe om opspringers te wys.
- Klik op Toepas en OK. Herbegin dan jou blaaier.
Deposito en Onttrekking
Watter metodes kan ek gebruik om geld in my rekening te deponeer?
Sodra jy gereed is om met regte geld te speel, sal jy vind dat deposito by CryptoLeo nie makliker kan wees nie. Ons aanvaar alle groot kripto-geldeenhede soos: BTC, ETH, LTC, DOGE, ADA, TRX en USDT (TRC20, ERC20). U kan al die metodes in die Deposito-afdeling van die Kassier vind. Beskikbaarheid hang af van jou land.
Ek het sopas 'n onttrekking versoek. Moet ek enige dokumentasie stuur?
As deel van ons sekuriteitsprosedure vereis ons standaard verifikasiedokumente op kliënte se eerste onttrekkingsversoek. As u fondse per bankoorplasing teruggestuur word of u onttrekking algemene winste is bo die bedrag wat u gedeponeer het, vra ons u vriendelik om die volgende aan ons te verskaf:
- Nutsrekening nie ouer as 6 maande nie
- Afskrif van die voorkant van jou kredietkaart (vir sekuriteitsredes, maak asseblief seker dat die middelste 8 syfers op die voorkant van jou kredietkaart versteek is)
- Bewys van ID (paspoort/bestuurslisensie ens.)
- As jy na 'n E-Wallet-rekening onttrek, verskaf asseblief jou rekeningnommer/e-posadres wat aan die rekening geheg is.
Hoe lank sal dit neem om my onttrekking te ontvang?
Ons Weerlig-onttrekkings beteken dat jy jou kontant binne 24 uur sal kry, onderhewig aan die verskaffing van enige inligting wat ons benodig in ooreenstemming met ons bepalings en voorwaardes.Vir 'n volledige rooster van wanneer jy moet verwag om jou fondse in jou rekening te sien, besoek asseblief die Onttrek afdeling van die Kassier.
Ek het die foutboodskap ontvang: Jy kan nie onttrek terwyl jy aktiewe bonusse het nie, kontak asseblief ondersteuning om hierdie probleem op te los. Wat moet ek doen?
As jy 'n aktiewe bonus in jou rekening het, moet jy eers aan die bonusvereistes voldoen voordat jy 'n onttrekkingsversoek plaas. Vir jou gerief kan jy tred hou met jou bonusvereistes se vordering in die Bonusse-afdeling van die Kassier. Sodra die bonusvereistes nagekom is, sal jy met jou onttrekkingsversoek kan voortgaan.Kan ek limiete op my spel by CryptoLeo stel?
Ja jy kan. Ons is trots daarop om 'n veilige omgewing vir jou spel te bied. U kan u depositolimiete onder die persoonlike instellings-afdeling van die kassier stel. Jy kan ook ander limiete op jou rekening stel, soos om rekeningtoegang vir bepaalde tydperke te beperk. Dit kan gevind word in die afdeling Rekeningbeperkings. Verwys asseblief na ons Verantwoordelike Speletjie-bladsy vir meer besonderhede.Hoe sal ek weet of daar enige fooie vir verwerking by CryptoLeo is?
Indien van toepassing, word enige fooi in verband met enige verwerking duidelik tydens die deposito-/onttrekkingsproses getoon.Lojaliteitsprogram
Wat is die CryptoLeo-lojaliteitsprogram?
Die CryptoLeo-lojaliteitsprogram is waar die mees aktiewe spelers van hierdie casino versamel word en eksklusiewe belonings kry.
Wie kan by die CryptoLeo-lojaliteitsprogram aansluit?
Die lojaliteitsprogram is oop vir alle spelers wat by die aanlyn casino geregistreer is.
Hoe word lojaliteitsrange aan spelers toegeken?
Lys van alle range: Brons 1 = WP 0, DP 0
Brons 2 = WP 20, DP 0
Brons 3 = WP 100, DP 0
Brons 4 = WP 400, DP 0
Brons 5 = WP 800, DP 0
Silwer 1 = WP 1500 , DP 0
Silwer 2 = WP 2500, DP 0
Silwer 3 = WP 3500, DP 0
Silwer 4 = WP 5000, DP 0
Silwer 5 = WP 7000, DP 0
Goud 1 = WP 11000, DP 500
Goud 2 = WP 30000, DP 1500 Goud
3 = WP 6000, DP 4000
WP 170000, DP 7500
Goud 5 = WP 440000, DP 20000
Platinum = WP 800000, DP 35000
Wat is die VIP-klub?
Dit is 'n aangewese bladsy vir ons topspelers met ekstra bonusse, VIP-belonings, spesiale limiete en meer. Jy sal dit ontsluit sodra jy die Silwer-vlak bereik het.
Wat is eksklusiewe toernooie?
Dit is spesiale geleenthede vir ons topspelers met verhoogde pryspoele en die beste pryse.
Wat is die weeklikse herlaaibonus?
Elke Sondag kan spelers 'n herlaaibonus kry volgens hul lojaliteitsvlak: Spelers met bronsvlak - 25% tot €100 (min. afd. €30, weddenskap x20). Promosiekode: RELDAY
Spelers met Silwer-vlak - 25% tot €150 (min. aftrek. €30, weddenskap x20). Promosiekode: SONDAG
Spelers met goudvlak - 50% tot €200 (min. aftrek €30, weddenskap x20). Promosiekode: FUNDAY
Spelers met Platinumvlak - 50% tot €300 (min. aftrek €30, weddenskap x20). Promosiekode: HERLAAI
Wat is Rakeback?
Rakeback is 'n persentasie van elkeen van jou weddenskap volgens die RTP van die speletjie wat jy gespeel het. Daar is drie tipes rakeback: Onmiddellik, Weekliks (beskikbaar 7 dae nadat jou weddenskap geplaas is) en Maandeliks (beskikbaar 30 dae nadat jou weddenskap geplaas is).
Verkry punte in verskillende speletjiekategorieë
Punte vir weddenskappe word verskillend getel na gelang van die spelkategorieë waar weddenskappe gemaak word:
- Slots - 100% van die weddenskappe getel.
- Casino Originals, Live Roulette, Live Blackjack, Live Games, Roulette, Video Poker - 10% van die weddenskappe getel.
- Tafelspeletjies, kitswen, krapspeletjies, regstreekse casino, boerpotspeletjies - 0% van die weddenskappe getel.
- Ander speletjies - 50% van die weddenskappe getel.
