Algengar spurningar (FAQ) um CryptoLeo
Að sigla á netleikjavettvangi eins og CryptoLeo getur vakið upp ýmsar spurningar, sérstaklega fyrir nýja notendur. Til að hjálpa þér að fá sem mest út úr CryptoLeo reynslu þinni höfum við tekið saman lista yfir algengar spurningar (FAQ).
Þessi handbók veitir skýr og hnitmiðuð svör við algengum fyrirspurnum um reikningsstjórnun, innlán, úttektir, leikreglur og fleira. Hvort sem þú ert nýbyrjaður eða að leita að ákveðnum upplýsingum, þá er FAQ hluti okkar hannaður til að takast á við áhyggjur þínar á skilvirkan hátt.
Þessi handbók veitir skýr og hnitmiðuð svör við algengum fyrirspurnum um reikningsstjórnun, innlán, úttektir, leikreglur og fleira. Hvort sem þú ert nýbyrjaður eða að leita að ákveðnum upplýsingum, þá er FAQ hluti okkar hannaður til að takast á við áhyggjur þínar á skilvirkan hátt.
Reikningur
Ég gleymdi lykilorðinu mínu. Hvað ætti ég að gera?
Af öryggisástæðum höldum við ekki skrá yfir lykilorðið þitt. Þú þarft að smella á 'Gleymt lykilorðinu þínu?' valmöguleika sem þú finnur rétt fyrir neðan reitinn þar sem þú biður um lykilorðið þitt. Þú verður síðan beðinn um að svara 'leynilegri spurningu' sem þú sendir inn við skráningu. Þú ættir að fá skilaboð sem segja „Lykilorðinu þínu hefur nú verið breytt. Þú getur nú skráð þig inn á spilavítið. Annar tölvupóstur verður sendur á skráða netfangið þitt sem staðfestir nýja lykilorðið þitt.Hvernig get ég staðfest reikninginn minn?
Við skráningu munum við senda velkominn tölvupóst á skráð netfang reikningsins þíns. Í þeim tölvupósti finnurðu tengil þar sem þú getur staðfest reikninginn þinn. Að staðfesta reikninginn þinn tryggir að þú færð tölvupóstinn okkar svo þú getir verið uppfærður og upplýstur um allar nýju kynningarnar okkar og leiki!Leikurinn minn er fastur. Hvernig get ég lokað CryptoLeo?
Ef leikurinn þinn er frosinn í miðju veðmáli mælum við eindregið með því að þú lokir hugbúnaðinum með því að nota Task Manager (Activity Monitor fyrir Mac). Smelltu einfaldlega samtímis á CTRL + ALT + DEL til að opna lista yfir aðgerðir og veldu síðan Start Task Manager. Þannig mun leikurinn þinn hefjast aftur þegar þú skráir þig inn á spilavítið aftur.Þegar ég skráði mig inn fékk ég villuskilaboðin „Spilari þegar tengdur“
Ef þú getur ekki skráð þig inn á niðurhalsútgáfu CryptoLeo getur verið að þú hafir ekki skráð þig almennilega út úr skyndiútgáfunni. Gakktu úr skugga um að þú sért að skrá þig út á réttan hátt úr skyndiútgáfunni með því að smella á Log út hnappinn.Þegar ég reyndi að opna gjaldkerann fékk ég villuboð „Vafrinn þinn notar sprettigluggavörn. Til að halda áfram að spila, vinsamlegast virkjaðu sprettiglugga fyrir þessa síðu'.
Til að stilla sprettigluggavörnina úr Internet Explorer skaltu fylgja þessum skrefum:- Smelltu á Start, bentu á Öll forrit og smelltu síðan á Internet Explorer.
- Í valmyndinni Tools, smelltu á Internet Options.
- Smelltu á Privacy flipann og veldu síðan Loka sprettiglugga gátreitinn til að slökkva á sprettigluggavörninni.
- Smelltu á Apply og smelltu síðan á OK.
Til að stilla sprettigluggavörnina í Google Chrome skaltu fylgja þessum skrefum:
- Smelltu á Chrome valmyndina á tækjastikunni í vafranum.
- Veldu Stillingar.
- Smelltu á Sýna háþróaðar stillingar.
- Í persónuverndarhlutanum, smelltu á stillingarhnappinn „efni“.
- Í sprettigluggahlutanum skaltu velja Leyfa öllum síðum að sýna sprettiglugga.
- Smelltu á Apply og OK. Endurræstu síðan vafrann þinn.
Innborgun og úttekt
Hvaða aðferðir get ég notað til að leggja peninga inn á reikninginn minn?
Þegar þú ert tilbúinn til að spila með raunverulegum peningum muntu komast að því að það gæti ekki verið auðveldara að leggja inn hjá CryptoLeo. Við tökum við öllum helstu dulritunargjaldmiðlum eins og: BTC, ETH, LTC, DOGE, ADA, TRX og USDT (TRC20, ERC20). Þú getur fundið allar aðferðir í Innborgunarhluta gjaldkera. Framboð fer eftir þínu landi.
Ég er nýbúinn að biðja um afturköllun. Þarf ég að senda einhver skjöl?
Sem hluti af öryggisferlinu okkar, krefjumst við staðlaðra sannprófunarskjala við fyrstu afturköllunarbeiðni viðskiptavina. Ef fjármunum þínum er skilað með millifærslu eða úttekt þín er almennur vinningur fyrir ofan þá upphæð sem þú hefur lagt inn, biðjum við þig vinsamlega að láta okkur í té eftirfarandi:
- Rekstrarreikningur ekki eldri en 6 mánaða
- Afrit af framhlið kreditkortsins þíns (af öryggisástæðum, vinsamlegast gakktu úr skugga um að miðstu 8 tölustafirnir framan á kreditkortinu þínu séu faldir)
- Sönnun á skilríkjum (vegabréf/ökuskírteini o.s.frv.)
- Ef þú ert að taka út á E-Wallet reikning, vinsamlegast gefðu okkur upp reikningsnúmerið þitt/netfangið sem fylgir reikningnum.
Hversu langan tíma mun það taka að fá úttektina mína?
Lightning úttektir okkar þýðir að þú færð peningana þína innan 24 klukkustunda, með fyrirvara um að veita allar upplýsingar sem við þurfum í samræmi við skilmála okkar og skilyrði.Til að fá fullkomna tímaáætlun um hvenær þú ættir að búast við að sjá fjármuni þína á reikningnum þínum, vinsamlegast farðu í úttektarhluta gjaldkera.
Ég fékk villuboðin: Þú getur ekki tekið út á meðan þú ert með virka bónusa, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild til að leysa þetta mál. Hvað ætti ég að gera?
Ef þú ert með virkan bónus á reikningnum þínum þarftu fyrst að uppfylla bónuskröfurnar áður en þú leggur fram beiðni um úttekt. Þér til þæginda geturðu fylgst með framvindu bónuskrafna þinna í bónushlutanum í gjaldkeranum. Þegar bónuskröfunum hefur verið fullnægt muntu geta haldið áfram með úttektarbeiðni þína.Get ég sett takmarkanir á spilun mína hjá CryptoLeo?
Já þú getur það. Við leggjum metnað okkar í að bjóða upp á öruggt umhverfi fyrir leikina þína. Þú getur stillt innlánsmörk þín undir persónulegum stillingum í gjaldkera. Þú getur líka sett aðrar takmarkanir á reikninginn þinn, eins og að takmarka aðgang að reikningi í tiltekinn tíma. Þetta er að finna í hlutanum reikningstakmarkanir. Vinsamlega skoðaðu síðuna okkar um ábyrg spilamennsku fyrir frekari upplýsingar.Hvernig mun ég vita hvort það eru einhver gjöld fyrir vinnslu hjá CryptoLeo?
Ef við á, þá eru öll gjöld í tengslum við vinnslu greinilega sýnd meðan á innborgun/úttektarferlinu stendur.Vildaráætlun
Hvað er CryptoLeo tryggðarkerfið?
CryptoLeo tryggðaráætlunin er þar sem virkastu leikmenn þessa spilavíti eru safnaðir og þeim veitt einkarétt umbun.
Hver getur tekið þátt í CryptoLeo tryggðaráætluninni?
Vildaráætlunin er opin öllum spilurum sem eru skráðir í spilavítinu á netinu.
Hvernig er tryggðaröðum úthlutað til leikmanna?
Listi yfir allar raðir: Brons 1 = WP 0, DP 0
Brons 2 = WP 20, DP 0
Brons 3 = WP 100, DP 0
Brons 4 = WP 400, DP 0
Brons 5 = WP 800, DP 0
Silfur 1 = WP 1500 , DP 0
Silfur 2 = WP 2500, DP 0
Silfur 3 = WP 3500, DP 0
Silfur 4 = WP 5000, DP 0
Silfur 5 = WP 7000, DP 0
Gull 1 = WP 11000, DP 500
Gull 2 = WP 30000, DP 1500
Gull 3 = WP 6000,
Gull WP 170000, DP 7500
Gull 5 = WP 440000, DP 20000
Platinum = WP 800000, DP 35000
Hvað er VIP klúbburinn?
Þetta er tilnefnd síða fyrir bestu leikmennina okkar með aukabónusum, VIP verðlaunum, sérstökum takmörkunum og fleira. Þú munt opna það þegar þú nærð silfurstigi.
Hvað eru einkamót?
Þetta eru sérstakir viðburðir fyrir bestu leikmennina okkar með auknum verðlaunapottum og bestu verðlaununum.
Hver er vikulegur endurhleðslubónus?
Á hverjum sunnudegi geta leikmenn fengið endurhleðslubónus í samræmi við tryggðarstig þeirra: Spilarar með bronsstig - 25% allt að €100 (lágmarksfrádráttur €30, veðja x20). Kynningarkóði: RELDAY
Spilarar með silfurstig - 25% allt að 150 evrur (lágmarks frávik 30 evrur, veðja x20). Kynningarkóði: SUNNUDAG
Spilarar með gullstig - 50% allt að 200 € (lágmarks 30 evrur afmörkun, veðja x20). Kynningarkóði: FUNDAY
Spilarar með platínustig - 50% allt að 300 € (lágmarks 30 evrur afmörkun, veðja x20). Kynningarkóði: RELOAD
Hvað er Rakeback?
Rakeback er prósent af hverju veðmáli þínu samkvæmt RTP leiksins sem þú spilaðir. Það eru þrjár gerðir af rakeback: Augnablik, vikulega (í boði 7 dögum eftir að veðmálið þitt er lagt) og mánaðarlega (í boði 30 dögum eftir að veðmálið þitt er lagt).
Að fá stig í mismunandi leikjaflokkum
Stig fyrir veðmál eru talin á mismunandi hátt eftir leikflokkum þar sem veðjað er:
- Spilakassar - 100% af veðmálunum talin.
- Casino Originals, Live Roulette, Live Blackjack, Live Games, Roulette, Video Poker - 10% af veðmálunum talið.
- Borðleikir, Augnablik Win, Scratch Games, Live Casino, Jackpot Games - 0% af veðmálunum talin.
- Aðrir leikir - 50% af veðmálunum talin.
