CryptoLeo मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

CryptoLeo जस्तै अनलाइन गेमिङ प्लेटफर्म नेभिगेट गर्दा विभिन्न प्रश्नहरू खडा हुन सक्छ, विशेष गरी नयाँ प्रयोगकर्ताहरूका लागि। तपाइँलाई तपाइँको CryptoLeo अनुभवबाट धेरै भन्दा धेरै प्राप्त गर्न मद्दत गर्न, हामीले बारम्बार सोधिने प्रश्नहरूको सूची (FAQ) कम्पाइल गरेका छौं।

यस गाइडले खाता व्यवस्थापन, निक्षेपहरू, निकासी, खेल नियमहरू, र थपको बारेमा सामान्य प्रश्नहरूको स्पष्ट र संक्षिप्त जवाफहरू प्रदान गर्दछ। चाहे तपाइँ भर्खर सुरु गर्दै हुनुहुन्छ वा विशेष जानकारी खोज्दै हुनुहुन्छ, हाम्रो FAQ खण्ड तपाइँको चिन्तालाई कुशलतापूर्वक सम्बोधन गर्न डिजाइन गरिएको हो।
CryptoLeo मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)


खाता

मैले मेरो पासवर्ड बिर्सें। मैले के गर्नुपर्छ?

सुरक्षा कारणहरूका लागि, हामी तपाईंको पासवर्डको रेकर्ड राख्दैनौं। तपाईंले 'Forgot Your Password?' मा क्लिक गर्नुपर्नेछ। विकल्प जुन तपाईले आफ्नो पासवर्डको लागि सोध्ने बाकसको तल पाउनुहुनेछ। त्यसपछि तपाईले दर्ता गर्दा पेश गर्नुभएको 'गोप्य प्रश्न' को जवाफ दिन अनुरोध गरिनेछ। तपाईंले एउटा सन्देश प्राप्त गर्नुपर्नेछ 'तपाईंको पासवर्ड अब परिवर्तन गरिएको छ। तपाईं अब क्यासिनोमा लग इन गर्न सक्नुहुन्छ। अर्को इमेल तपाईको दर्ता गरिएको इमेल ठेगानामा पठाइनेछ तपाईको नयाँ पासवर्ड पुष्टि गर्दै।

म कसरी मेरो खाता प्रमाणित गर्न सक्छु?

दर्ता भएपछि, हामी तपाईंको खाताको दर्ता गरिएको इमेल ठेगानामा स्वागत इमेल पठाउनेछौं। त्यो इमेलमा, तपाईंले एउटा लिङ्क फेला पार्नुहुनेछ जहाँ तपाईं आफ्नो खाता प्रमाणित गर्न सक्षम हुनुहुनेछ। तपाइँको खाता प्रमाणीकरण गर्नाले तपाइँले हाम्रा इमेलहरू प्राप्त गर्नुहुनेछ भन्ने सुनिश्चित गर्दछ ताकि तपाइँ हाम्रो सबै नयाँ प्रमोशनहरू र खेलहरूमा अद्यावधिक र सूचित रहन सक्नुहुन्छ!

मेरो खेल अड्किएको छ। म कसरी CryptoLeo बन्द गर्न सक्छु?

यदि तपाइँको खेल शर्तको बीचमा जमेको छ भने, हामी तपाइँलाई टास्क प्रबन्धक (म्याकको लागि गतिविधि मनिटर) प्रयोग गरी सफ्टवेयर बन्द गर्न सिफारिस गर्दछौं। प्रकार्यहरूको सूची खोल्नको लागि CTRL + ALT + DEL मा एकसाथ क्लिक गर्नुहोस् र त्यसपछि कार्य प्रबन्धक सुरु गर्नुहोस् चयन गर्नुहोस्। यसरी, तपाइँ क्यासिनोमा पुन: लग इन गर्दा तपाइँको खेल पुन: सुरु हुनेछ।

लग इन गर्दा, मैले 'प्लेयर पहिल्यै जडान भएको' त्रुटि सन्देश प्राप्त गरें।

यदि तपाइँ CryptoLeo को डाउनलोड संस्करणमा लग इन गर्न असक्षम हुनुहुन्छ भने, तपाइँ तत्काल संस्करणबाट ठीकसँग लग आउट नगर्नु भएको हुन सक्छ। कृपया लग आउट बटनमा क्लिक गरेर तत्काल संस्करणबाट सही रूपमा लग आउट भएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।

क्यासियर खोल्ने प्रयास गर्दा मैले एउटा त्रुटि सन्देश प्राप्त गरें 'तपाईँको ब्राउजरले पप-अप अवरोधक प्रयोग गरिरहेको छ। प्ले जारी राख्न, कृपया यो साइटको लागि पपअप सक्षम गर्नुहोस्।

इन्टरनेट एक्सप्लोररबाट पप-अप ब्लकर कन्फिगर गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
  1. स्टार्टमा क्लिक गर्नुहोस्, सबै प्रोग्रामहरूमा पोइन्ट गर्नुहोस्, र त्यसपछि इन्टरनेट एक्सप्लोररमा क्लिक गर्नुहोस्।
  2. उपकरण मेनुमा, इन्टरनेट विकल्पहरूमा क्लिक गर्नुहोस्।
  3. गोपनीयता ट्याबमा क्लिक गर्नुहोस्, र त्यसपछि पप-अप अवरोधक बन्द गर्न पप-अपहरू रोक्नुहोस् चेक बाकस चयन गर्नुहोस्।
  4. लागू गर्नुहोस् क्लिक गर्नुहोस्, र त्यसपछि ठीक क्लिक गर्नुहोस्।

Google Chrome मा पप-अप अवरोधक कन्फिगर गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
  1. ब्राउजर टूलबारमा रहेको क्रोम मेनुमा क्लिक गर्नुहोस्।
  2. सेटिङहरू चयन गर्नुहोस्।
  3. उन्नत सेटिङहरू देखाउनुहोस् क्लिक गर्नुहोस्।
  4. गोपनीयता खण्डमा, "सामग्री" सेटिङ बटन क्लिक गर्नुहोस्।
  5. पप-अप खण्डमा, सबै साइटहरूलाई पप-अपहरू देखाउन अनुमति दिनुहोस् चयन गर्नुहोस्।
  6. लागू गर्नुहोस् र ठीक क्लिक गर्नुहोस्। त्यसपछि आफ्नो ब्राउजर पुन: सुरु गर्नुहोस्।

जम्मा र निकासी

मेरो खातामा पैसा जम्मा गर्न म कुन विधिहरू प्रयोग गर्न सक्छु?

एकपटक तपाईं वास्तविक पैसासँग खेल्न तयार भएपछि, तपाईंले CryptoLeo मा जम्मा गर्न सजिलो नहुने कुरा पाउनुहुनेछ। हामी सबै प्रमुख क्रिप्टोकरन्सीहरू स्वीकार गर्छौं जस्तै: BTC, ETH, LTC, DOGE, ADA, TRX र USDT (TRC20, ERC20)। तपाईंले क्यासियरको निक्षेप खण्डमा सबै विधिहरू फेला पार्न सक्नुहुन्छ। उपलब्धता तपाईंको देशमा निर्भर गर्दछ।


मैले भर्खरै फिर्ताको अनुरोध गरेको छु। के मैले कुनै कागजात पठाउन आवश्यक छ?

हाम्रो सुरक्षा प्रक्रियाको एक भागको रूपमा, हामीलाई ग्राहकहरूको पहिलो फिर्ताको अनुरोधमा मानक प्रमाणिकरण कागजातहरू चाहिन्छ। यदि तपाइँको कोष वायर ट्रान्सफर द्वारा फिर्ता भइरहेको छ वा तपाइँको निकासी तपाइँले जम्मा गर्नुभएको रकम भन्दा माथि सामान्य जीत हो भने, हामी तपाइँलाई निम्न प्रदान गर्न को लागी अनुरोध गर्दछौं:
  1. उपयोगिता बिल 6 महिना भन्दा पुरानो छैन
  2. तपाईंको क्रेडिट कार्डको अगाडिको प्रतिलिपि (सुरक्षा कारणहरूका लागि, कृपया सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंको क्रेडिट कार्डको अगाडिको 8 अंकहरू लुकेका छन्)
  3. परिचयपत्रको प्रमाण (राहदानी/ड्राइभिङ लाइसेन्स आदि)
  4. यदि तपाइँ ई-वालेट खातामा फिर्ता गर्दै हुनुहुन्छ भने, कृपया हामीलाई खातामा संलग्न तपाइँको खाता नम्बर/इमेल ठेगाना प्रदान गर्नुहोस्।
हामी कागजातहरू सकेसम्म चाँडो जाँच गर्छौं, सामान्यतया 12 घण्टा भन्दा कम। यदि थप प्रमाणीकरण आवश्यक छ भने यसले लामो समय लिन सक्छ, त्यसैले यदि तपाईंले 48 घण्टा भित्र हामीबाट सुन्नुभएन भने, कृपया ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

मेरो निकासी प्राप्त गर्न कति समय लाग्छ?

हाम्रो लाइटनिङ निकासी भनेको हामीले हाम्रा नियम र सर्तहरू अनुसार आवश्यक पर्ने कुनै पनि जानकारी उपलब्ध गराउने विषयवस्तुले २४ घण्टाभित्र आफ्नो नगद प्राप्त गर्नुहुनेछ।

तपाईंले आफ्नो खातामा आफ्नो रकम कहिले देख्ने अपेक्षा गर्नुपर्छ भन्ने पूर्ण समय तालिकाको लागि, कृपया क्यासियरको निकासी खण्डमा जानुहोस्।

मैले त्रुटि सन्देश प्राप्त गरें: सक्रिय बोनसहरू हुँदा तपाईंले फिर्ता लिन सक्नुहुन्न, कृपया यो समस्या समाधान गर्न समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। मैले के गर्नुपर्छ?

यदि तपाइँसँग तपाइँको खातामा सक्रिय बोनस छ भने, तपाइँले निकासी अनुरोध राख्नु अघि बोनस आवश्यकताहरू पूरा गर्न आवश्यक छ। तपाईंको सुविधाको लागि, तपाईंले क्यासियरको बोनस खण्डमा आफ्नो बोनस आवश्यकताहरूको प्रगतिको ट्र्याक राख्न सक्नुहुन्छ। एकचोटि बोनस आवश्यकताहरू पूरा भएपछि, तपाईं आफ्नो निकासी अनुरोधको साथ अगाडि बढ्न सक्षम हुनुहुनेछ।

के म CryptoLeo मा मेरो खेलमा सीमाहरू सेट गर्न सक्छु?

हो तपाईं सक्नुहुन्छ। हामी तपाईंको गेमिङको लागि सुरक्षित वातावरण प्रदान गर्नमा गर्व गर्छौं। तपाईं क्यासियरको व्यक्तिगत सेटिङ खण्ड अन्तर्गत आफ्नो जम्मा सीमा सेट गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईं आफ्नो खातामा अन्य सीमाहरू पनि सेट गर्न सक्नुहुन्छ, जस्तै निर्दिष्ट समयको लागि खाता पहुँच सीमित गर्ने। यी खाता सीमा खण्ड भित्र फेला पार्न सकिन्छ। थप विवरणहरूको लागि कृपया हाम्रो जिम्मेवार गेमिङ पृष्ठलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्।

CryptoLeo मा प्रशोधनका लागि कुनै शुल्कहरू छन् भने मलाई कसरी थाहा हुनेछ?

यदि लागू हुन्छ भने, कुनै पनि प्रशोधनको सम्बन्धमा कुनै शुल्क निक्षेप/निकासी प्रक्रियाको क्रममा स्पष्ट रूपमा देखाइएको छ।

वफादारी कार्यक्रम

CryptoLeo वफादारी कार्यक्रम के हो?

CryptoLeo वफादारी कार्यक्रम हो जहाँ यस क्यासिनोका सबैभन्दा सक्रिय खेलाडीहरूलाई भेला गरिन्छ र विशेष पुरस्कारहरू दिइन्छ।


CryptoLeo वफादारी कार्यक्रममा कसले सामेल हुन सक्छ?

वफादारी कार्यक्रम अनलाइन क्यासिनोमा दर्ता भएका सबै खेलाडीहरूको लागि खुला छ।


खेलाडीहरूलाई वफादारी श्रेणीहरू कसरी तोकिन्छ?

सबै श्रेणीहरूको सूची:
कांस्य 1 = WP 0, DP 0
कांस्य 2 = WP 20, DP 0
कांस्य 3 = WP 100, DP 0
कांस्य 4 = WP 400, DP 0
कांस्य 5 = WP 800, DP 0
रजत 1 = WP 51 , DP 0
रजत 2 = WP 2500, DP 0
चाँदी 3 = WP 3500, DP 0
रजत 4 = WP 5000, DP 0
रजत 5 = WP 7000, DP 0
सुन 1 = WP 11000, DP 500
सुन 2 = WP 30000, WP = 00000,
WP 3500, सुन DP 2700
गोल्ड 4 = WP 170000, DP 7500
गोल्ड 5 = WP 440000, DP 20000
प्लेटिनम = WP 800000, DP 35000


वीआईपी क्लब के हो?

यो अतिरिक्त बोनस, VIP पुरस्कार, विशेष सीमा, र थपको साथ हाम्रा शीर्ष खेलाडीहरूका लागि तोकिएको पृष्ठ हो। तपाईंले चाँदीको स्तरमा पुग्दा तपाईंले यसलाई अनलक गर्नुहुनेछ।


विशेष टूर्नामेंटहरू के हुन्?

यी हाम्रा शीर्ष खेलाडीहरूका लागि बढाइएको पुरस्कार पूल र उत्कृष्ट पुरस्कारहरूका लागि विशेष कार्यक्रमहरू हुन्।


साप्ताहिक रिलोड बोनस के हो?

हरेक आइतवार, खेलाडीहरूले आफ्नो वफादारी स्तर अनुसार रिलोड बोनस प्राप्त गर्न सक्छन्:
कांस्य स्तर भएका खेलाडीहरू - €100 सम्म 25% (न्यूनतम dep. €30, wager x20)। प्रोमो कोड:
रजत स्तर भएका RELDAY खेलाडीहरू - २५% सम्म €150 (न्यूनतम dep. €30, wager x20)। प्रोमो कोड:
सुनको स्तर भएका SUNDAY खेलाडीहरू - 50% सम्म €200 (min. dep. €30, wager x20)। प्रोमो कोड:
प्लेटिनम स्तर भएका FUNDAY खेलाडीहरू - €300 सम्म 50% (न्यूनतम dep. €30, wager x20)। प्रोमो कोड: RELOAD


Rakeback के हो?

Rakeback तपाईंले खेलेको खेलको RTP अनुसार तपाइँको प्रत्येक शर्त को एक प्रतिशत हो। त्यहाँ तीन प्रकारका रेकब्याकहरू छन्: तत्काल, साप्ताहिक (तपाईंको शर्त राखिएको 7 दिन पछि उपलब्ध) र मासिक (तपाईंको शर्त राखिएको 30 दिन पछि उपलब्ध)।


बिभिन्न खेल कोटिहरूमा अंक प्राप्त गर्दै

बेट्सका लागि अंकहरू खेल कोटिहरूमा निर्भर गर्दै फरक रूपमा गणना गरिन्छ जहाँ बाजी गरिन्छ:
  • स्लटहरू - 100% बेट्स गणना गरियो।
  • क्यासिनो मूल, लाइभ रूलेट, लाइभ ब्ल्याकज्याक, लाइभ खेलहरू, रूलेट, भिडियो पोकर - 10% बेट्स गणना गरियो।
  • टेबल खेलहरू, तत्काल जीत, स्क्र्याच खेलहरू, लाइभ क्यासिनो, ज्याकपोट खेलहरू - बाजीहरूको ०% गणना गरियो।
  • अन्य खेलहरू - बेट्सको ५०% गणना गरियो।

बोनस

म कसरी मेरो नि: शुल्क बोनस दावी गर्न सक्छु?

बधाई छ! यदि तपाईंले एक विशेष नि:शुल्क बोनस प्राप्त गर्नुभएको छ भने, तपाईं आफ्नो वर्तमानको मजा लिनबाट केही क्षण टाढा हुनुहुन्छ। कृपया क्यासियर खोल्नुहोस्, बोनस खण्डमा नेभिगेट गर्नुहोस्, सान्दर्भिक कुपन कोड टाइप गर्नुहोस् र सबमिट बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। बोनस त्यसपछि तपाइँको हो!

कुन खेलहरूमा म मेरो बोनससँग खेल्न सक्छु?

अन्यथा उल्लेख नगरेसम्म, सबै बोनसहरूमा 'स्ट्यान्डर्ड वेजरिङ' सर्तहरू छन्, जसको अर्थ तपाईंले स्लट र स्क्र्याच खेलहरूमा बाजी लगाउन सक्नुहुन्छ। यो नोट गर्नु महत्त्वपूर्ण छ, तथापि, योग्य खेलहरू एक प्रस्तावबाट अर्कोमा फरक हुन सक्छन्, त्यसैले हामी तपाईंलाई हाम्रो बोनस नीति समीक्षा गर्न सिफारिस गर्छौं।

म मेरो बोनस शर्त आवश्यकताहरू कहाँ जाँच गर्न सक्छु?

तपाईं क्यासियर पहुँच गरेर र त्यसपछि बोनस खण्डमा नेभिगेट गरेर आफ्नो बोनस शर्त आवश्यकताहरूको ट्र्याक राख्न सक्नुहुन्छ। यो नोट गर्न महत्त्वपूर्ण छ कि शर्त आवश्यकताहरू एक प्रस्तावबाट अर्कोमा फरक हुन सक्छ त्यसैले हामीले तपाईंलाई कुनै पनि भ्रमबाट बच्नको लागि {policy} द्वारा हाम्रो बोनस नीति समीक्षा गर्न सिफारिस गर्छौं।

सुरक्षा

के CryptoLeo खेल्नको लागि सुरक्षित ठाउँ हो?

CryptoLeo हाम्रो खेलहरूको लोकप्रियताको लागि मात्र नभई हामीले हाम्रा खेलाडीहरूलाई प्रदान गर्ने सुरक्षाको लागि पनि अत्यधिक सिफारिश गरिएको छ। सम्पूर्ण गेमिङ प्रणाली र आन्तरिक प्रक्रियाहरू इजाजतपत्र सर्तहरूद्वारा सेट गरिएका सबै आवश्यक सर्तहरू अनुरूप पूर्ण रूपमा प्रमाणित छन्।

CryptoLeo मा मेरो व्यक्तिगत विवरण कत्तिको सुरक्षित छ?

CryptoLeo तपाईंको व्यक्तिगत र वित्तीय जानकारी 100% सुरक्षित र गोप्य रहन्छ भन्ने ग्यारेन्टी गर्न ठूलो मात्रामा जान्छ। हामीले उद्योग मानक सुरक्षा प्रोटोकल (यस साइटको जडान TLS 1.2 (एक बलियो प्रोटोकल), ECDHE_RSA X25519 (एक बलियो कुञ्जी एक्सचेन्ज), र AES_128_GCM (एक बलियो साइफर) प्रयोग गरेर इन्क्रिप्टेड र प्रमाणीकरण गरिएको छ भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्न निक्षेपहरू सहित सबै लेनदेनहरू प्रयोग गर्दछ। निकासीहरू पूर्ण रूपमा सुरक्षित रूपमा गरिन्छन् CryptoLeo जब यो तपाईं र CryptoLeo बीच प्रसारण भइरहेको छ।

कुन प्लेटफर्महरूमा CryptoLeo उपलब्ध छ?

तपाईं प्लेटफर्महरूको एक ठूलो विविधता मार्फत आफ्नो मनपर्ने खेलहरू खेल्न सक्षम हुनुहुनेछ। हाम्रो सफ्टवेयर पीसी, ट्याब्लेट र स्मार्ट फोनहरूमा उपलब्ध छ।


कुन खेल प्रदायकहरू CryptoLeo मा उपलब्ध छन्?

CryptoLeo प्रदायकहरू Amaya, NextGen, NetEnt, WMS, Evolution र अन्य धेरैबाट खेलहरू प्रदान गर्दछ, त्यसैले तपाइँ तपाइँलाई मनपर्ने केहि फेला पार्ने ग्यारेन्टी हुनुहुन्छ!