Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou CryptoLeo
Navige yon platfòm jwèt sou entènèt tankou CryptoLeo ka poze plizyè kesyon, espesyalman pou nouvo itilizatè yo. Pou ede w jwenn pi plis nan eksperyans CryptoLeo ou a, nou te konpile yon lis kesyon yo poze souvan (FAQ).
Gid sa a bay repons klè ak kout pou kesyon komen sou jesyon kont, depo, retrè, règ jwèt, ak plis ankò. Kit ou fèk kòmanse oswa chèche enfòmasyon espesifik, seksyon FAQ nou an fèt pou adrese enkyetid ou yo avèk efikasite.
Gid sa a bay repons klè ak kout pou kesyon komen sou jesyon kont, depo, retrè, règ jwèt, ak plis ankò. Kit ou fèk kòmanse oswa chèche enfòmasyon espesifik, seksyon FAQ nou an fèt pou adrese enkyetid ou yo avèk efikasite.
Kont
Mwen bliye modpas mwen. Kisa mwen ta dwe fè?
Pou rezon sekirite, nou pa kenbe yon dosye sou modpas ou. Ou pral bezwen klike sou 'Ou bliye modpas ou a?' opsyon ou pral jwenn jis anba bwat la pou mande modpas ou. Lè sa a, yo pral mande w pou reponn 'Kesyon sekrè' ou te soumèt lè w enskri. Ou ta dwe resevwa yon mesaj ki di 'Kounye a, modpas ou te chanje. Ou kapab kounye a konekte nan kazino a. Y ap voye yon lòt imèl nan adrès imel ou anrejistre pou konfime nouvo modpas ou.Kouman mwen ka verifye kont mwen an?
Lè w enskri, n ap voye yon imèl akeyi nan adrès imel ki anrejistre kont ou a. Nan imèl sa a, w ap jwenn yon lyen kote w ap kapab verifye kont ou. Verifikasyon kont ou asire w ap resevwa imèl nou yo pou w ka rete okouran ak enfòme sou tout nouvo pwomosyon ak jwèt nou yo!Jwèt mwen an kole. Kouman mwen ka fèmen CryptoLeo?
Si jwèt ou a jele nan mitan yon parye, nou rekòmande pou w fèmen lojisyèl an lè l sèvi avèk Manadjè Objektif Travay la (Monitè Aktivite pou Mac). Senpleman klike sou CTRL + ALT + DEL an menm tan pou ouvri lis fonksyon yo epi chwazi Kòmanse Manadjè Objektif Travay la. Nan fason sa a, jwèt ou a pral rekòmanse lè ou konekte nan kazino a ankò.Pandan m te konekte, mwen te resevwa mesaj erè 'Jwè deja konekte'
Si ou pa kapab konekte nan vèsyon download CryptoLeo, ou ka pa dekonekte byen nan vèsyon an enstantane. Tanpri asire w ap dekonekte kòrèkteman nan vèsyon an enstantane lè w klike sou bouton an Dekonekte.Pandan m ap eseye louvri Kesye a, mwen te resevwa yon mesaj erè 'Navigatè w la ap itilize yon blokaj pop-up. Pou kontinye jwe, tanpri aktive popups pou sit sa a'.
Pou konfigirasyon bloke pop-up ki soti nan Internet Explorer, swiv etap sa yo:- Klike sou Kòmanse, lonje dwèt sou Tout Pwogram, epi klike sou Internet Explorer.
- Nan meni an Zouti, klike sou Opsyon Entènèt.
- Klike sou onglet Konfidansyalite a, epi chwazi Blòk pop-ups kare pou fèmen Pop-up Blocker la.
- Klike sou Aplike, epi klike sou OK.
Pou konfigirasyon bloke pop-up nan Google Chrome, swiv etap sa yo:
- Klike sou meni Chrome nan ba zouti navigatè a.
- Chwazi Anviwònman.
- Klike sou Montre anviwònman avanse.
- Nan seksyon Konfidansyalite a, klike sou bouton paramèt "kontni".
- Nan seksyon Pop-ups, chwazi Pèmèt tout sit yo montre pop-ups.
- Klike sou Aplike ak OK. Lè sa a, rekòmanse navigatè ou a.
Depo ak retrè
Ki metòd mwen ka itilize pou depoze lajan sou kont mwen an?
Yon fwa ou pare yo jwe ak lajan reyèl, w ap jwenn ke depoze nan CryptoLeo pa ta ka pi fasil. Nou aksepte tout gwo lajan kript tankou: BTC, ETH, LTC, DOGE, ADA, TRX ak USDT (TRC20, ERC20). Ou ka jwenn tout metòd yo nan seksyon Depo nan Kesye a. Disponibilite depann de peyi ou.
Mwen jis mande yon retrè. Èske mwen bezwen voye nenpòt dokiman?
Kòm yon pati nan pwosedi sekirite nou an, nou mande pou dokiman verifikasyon estanda sou premye demann retrè kliyan yo. Si yo retounen lajan w pa Transfè Fil oswa si w retire w se yon benefis jeneral ki pi wo pase kantite lajan w te depoze a, nou tanpri mande w pou w ban nou sa ki annapre yo:
- Bòdwo sèvis piblik pa gen plis pase 6 mwa
- Kopi devan kat kredi w la (pou rezon sekirite, tanpri asire w ke 8 chif mitan yo sou devan kat kredi w la kache)
- Prèv idantite (paspò/lisans kondwi elatriye)
- Si w ap retire nan yon kont E-Wallet, tanpri ba nou nimewo kont ou/adrès imel ki tache ak kont lan.
Konbyen tan sa pral pran pou resevwa retrè mwen an?
Retrè Zeklè nou yo vle di ou pral jwenn lajan kach ou nan lespas 24 èdtan, sijè a bay nenpòt enfòmasyon nou bezwen an akò ak tèm ak kondisyon nou yo.Pou jwenn yon orè konplè sou kilè ou ta dwe espere wè lajan ou nan kont ou, tanpri vizite seksyon Retire nan Kesye a.
Mwen te resevwa mesaj erè a: Ou pa ka retire pandan w gen bonis aktif, tanpri kontakte sipò pou rezoud pwoblèm sa a. Kisa mwen ta dwe fè?
Si ou gen yon bonis aktif nan kont ou, ou dwe premye ranpli kondisyon yo ki bonis anvan ou mete yon demann retrè. Pou konvenyans ou, ou ka kenbe tras nan pwogrè kondisyon bonis ou nan seksyon an Bonis nan Kesye a. Yon fwa kondisyon bonis yo ranpli, ou pral kapab kontinye ak demann retrè ou a.Èske mwen ka mete limit sou jwèt mwen an nan CryptoLeo?
Wi ou kapab. Nou fyè dèske nou bay yon anviwònman ki an sekirite pou jwèt ou. Ou ka fikse limit depo ou anba seksyon paramèt pèsonèl kesye a. Ou kapab tou mete lòt limit sou kont ou, tankou limite aksè kont pou peryòd tan espesifik. Ou ka jwenn sa yo nan seksyon Limit kont yo. Tanpri gade nan paj Gaming Responsab nou an pou plis detay.Kouman mwen pral konnen si gen nenpòt frè pou tretman nan CryptoLeo?
Si sa aplikab, nenpòt frè anrapò ak nenpòt pwosesis yo montre klèman pandan pwosesis depo/retrè a.Pwogram lwayote
Ki sa ki se Pwogram Lwayote CryptoLeo?
Pwogram Lwayote CryptoLeo a se kote jwè ki pi aktif nan kazino sa a rasanble epi yo bay rekonpans eksklizif.
Ki moun ki ka rantre nan Pwogram Lwayote CryptoLeo?
Pwogram Lwayote a louvri pou tout jwè ki anrejistre nan kazino sou entènèt la.
Ki jan yo bay jwè yo Ranje lwayote yo?
Lis tout ran: Bwonz 1 = WP 0, DP 0
Bwonz 2 = WP 20, DP 0
Bwonz 3 = WP 100, DP 0
Bwonz 4 = WP 400, DP 0
Bwonz 5 = WP 800, DP 0
Silver 1 = WP 1500 , DP 0
Silver 2 = WP 2500, DP 0
Silver 3 = WP 3500, DP 0
Silver 4 = WP 5000, DP 0
Silver 5 = WP 7000, DP 0
Gold 1 = WP 11000, DP 500
Gold 2 = WP 30000, DP 1500
Gold 3 = WP 60020, Gold DP 60020
= WP 170000, DP 7500
Gold 5 = WP 440000, DP 20000
Platin = WP 800000, DP 35000
Ki sa ki VIP Club la?
Sa a se yon paj deziyen pou pi gwo jwè nou yo ak bonis siplemantè, rekonpans VIP, limit espesyal, ak plis ankò. Ou pral déblotché li yon fwa ou rive nan nivo Silver.
Ki sa ki tounwa eksklizif?
Sa yo se evènman espesyal pou pi gwo jwè nou yo ak pisin pri ogmante ak pi bon pri yo.
Ki sa ki bonis rechajman chak semèn?
Chak dimanch, jwè yo ka jwenn yon bonis Reload selon nivo lwayote yo: Jwè ki gen nivo Bwonz - 25% jiska € 100 (min. dep. € 30, paryaj x20). Kòd Promo:
Jwè RELDAY ak nivo Silver - 25% jiska € 150 (min. dep. € 30, paryaj x20). Kòd Promo: SUNDAY
Jwè ki gen nivo Gold - 50% jiska € 200 (min. dep. € 30, paryaj x20). Kòd Promo:
Jwè FUNDAY ak nivo Platinum - 50% jiska € 300 (min. dep. € 30, paryaj x20). Kòd promo: RELOAD
Ki sa ki Rakeback?
Rakeback se yon pousan nan chak nan parye ou dapre RTP nan jwèt la ou te jwe. Gen twa kalite rakeback: Enstantane, Chak semèn (disponib 7 jou apre yo fin mete parye w la) ak chak mwa (disponib 30 jou apre yo fin mete parye w la).
Akizisyon pwen nan kategori jwèt diferan
Pwen pou parye yo konte yon fason diferan selon kategori jwèt kote yo fè parye yo:
- Fant - 100% nan parye yo konte.
- Casino Originals, Live Roulette, Live Blackjack, Live Games, Roulette, Videyo Pokè - 10% nan parye yo konte.
- Jwèt Tablo, Genyen Instant, Jwèt Scratch, Live Casino, Jwèt Jackpot - 0% nan parye yo konte.
- Lòt jwèt - 50% nan parye yo konte.
