Korduma kippuvad küsimused (KKK) CryptoLeo kohta
Interneti-mänguplatvormil nagu CryptoLeo navigeerimine võib tekitada mitmesuguseid küsimusi, eriti uute kasutajate jaoks. Et aidata teil oma CryptoLeo kogemusest maksimumi võtta, oleme koostanud korduma kippuvate küsimuste loendi (KKK).
See juhend annab selged ja ülevaatlikud vastused levinud küsimustele kontohalduse, sissemaksete, väljamaksete, mängureeglite ja muu kohta. Ükskõik, kas olete alles alustamas või otsite konkreetset teavet, meie KKK jaotis on loodud teie probleemide tõhusaks lahendamiseks.
See juhend annab selged ja ülevaatlikud vastused levinud küsimustele kontohalduse, sissemaksete, väljamaksete, mängureeglite ja muu kohta. Ükskõik, kas olete alles alustamas või otsite konkreetset teavet, meie KKK jaotis on loodud teie probleemide tõhusaks lahendamiseks.
konto
Unustasin parooli. Mida ma peaksin tegema?
Turvakaalutlustel me teie parooli üle ei salvesta. Peate klõpsama "Unustasite oma parooli?" valiku, mille leiate otse parooli küsiva kasti all. Seejärel palutakse teil vastata registreerimisel esitatud salaküsimusele. Peaksite saama teate „Teie parool on nüüd muudetud. Nüüd saate kasiinosse sisse logida. Teie registreeritud e-posti aadressile saadetakse uus e-kiri, mis kinnitab teie uue parooli.Kuidas saan oma kontot kinnitada?
Registreerumisel saadame teie konto registreeritud e-posti aadressile tervitusmeili. Sellest meilist leiate lingi, mille kaudu saate oma konto kinnitada. Konto kinnitamine tagab, et saate meie meilid, et saaksite olla kursis kõigi meie uute pakkumiste ja mängudega!Minu mäng on takerdunud. Kuidas ma saan CryptoLeo sulgeda?
Kui teie mäng on keset panust külmunud, soovitame tungivalt sulgeda tarkvara Task Manageri (Activity Monitor for Mac) abil. Funktsioonide loendi avamiseks klõpsake samaaegselt klahvikombinatsiooni CTRL + ALT + DEL ja seejärel valige Start Task Manager. Nii jätkub teie mäng, kui logite uuesti kasiinosse sisse.Sisselogimisel sain veateate "Mängija on juba ühendatud"
Kui te ei saa CryptoLeo allalaaditavasse versiooni sisse logida, ei pruugi te kiirversioonist korralikult välja logida. Veenduge, et logite kiirversioonist õigesti välja, klõpsates nuppu Logi välja.Kassa avamisel sain veateate „Teie brauser kasutab hüpikakende blokeerijat. Mängimise jätkamiseks lubage sellel saidil hüpikaknad.
Hüpikakende blokeerija konfigureerimiseks Internet Exploreris toimige järgmiselt.- Klõpsake nuppu Start, valige käsk Kõik programmid ja seejärel klõpsake Internet Explorer.
- Klõpsake menüüs Tööriistad käsku Interneti-suvandid.
- Klõpsake vahekaarti Privaatsus ja seejärel märkige ruut Blokeeri hüpikaknad, et hüpikakende blokeerija välja lülitada.
- Klõpsake nuppu Rakenda ja seejärel nuppu OK.
Hüpikakende blokeerija konfigureerimiseks Google Chrome'is toimige järgmiselt.
- Klõpsake brauseri tööriistaribal Chrome'i menüül.
- Valige Sätted.
- Klõpsake nuppu Kuva täpsemad seaded.
- Jaotises Privaatsus klõpsake nuppu "Sisu" seaded.
- Jaotises Hüpikaknad valige Luba kõigil saitidel hüpikaknaid kuvada.
- Klõpsake nuppu Rakenda ja OK. Seejärel taaskäivitage brauser.
Sissemakse ja väljamaksmine
Milliseid meetodeid saan kasutada oma kontole raha deponeerimiseks?
Kui olete valmis pärisrahaga mängima, avastate, et CryptoLeosse sissemakse tegemine ei saa olla lihtsam. Aktsepteerime kõiki suuremaid krüptovaluutasid nagu: BTC, ETH, LTC, DOGE, ADA, TRX ja USDT (TRC20, ERC20). Kõik meetodid leiate kassa sissemakse jaotisest. Saadavus sõltub teie riigist.
Ma lihtsalt taotlesin tagasivõtmist. Kas ma pean mingeid dokumente saatma?
Turvaprotseduuri osana nõuame klientide esmakordsel taganemistaotlusel standardseid kinnitusdokumente. Kui teie raha tagastatakse pangaülekandega või kui teie väljamakse on üldine võit, mis ületab teie sissemakstud summat, palume teil esitada meile järgmised andmed:
- Kommunaalarve mitte vanem kui 6 kuud
- Krediitkaardi esikülje koopia (turvakaalutlustel veenduge, et krediitkaardi esiküljel olevad 8 keskmist numbrit oleksid peidetud)
- isikut tõendav dokument (pass/juhiluba jne)
- Kui võtate raha välja e-rahakoti kontole, edastage meile oma konto number/e-posti aadress, mis on kontole lisatud.
Kui kaua võtab minu väljamakse kättesaamine aega?
Meie välkväljamaksed tähendavad, et saate oma raha kätte 24 tunni jooksul, kui esitame meie tingimuste kohaselt nõutava teabe.Täieliku ajakava saamiseks selle kohta, millal peaksite oma kontol raha nägema, külastage kassa väljamakse jaotist.
Sain veateate: Te ei saa aktiivsete boonuste ajal välja võtta. Probleemi lahendamiseks võtke ühendust klienditoega. Mida ma peaksin tegema?
Kui teie kontol on aktiivne boonus, peate enne väljamaksetaotluse esitamist täitma boonuse nõuded. Mugavuse huvides saate oma boonusnõuete edenemist jälgida kassa jaotises Boonused. Kui boonusnõuded on täidetud, saate jätkata oma väljamaksetaotlusega.Kas ma saan CryptoLeos mängule piiranguid seada?
Jah, saate. Oleme uhked, et pakume teie mängimiseks turvalist keskkonda. Oma sissemakse limiidid saate määrata kassapidaja isiklike seadete jaotises. Samuti saate oma kontole seada muid piiranguid, näiteks piirata juurdepääsu kontole teatud ajaperioodiks. Need leiate jaotisest Kontopiirangud. Lisateabe saamiseks vaadake meie vastutustundliku mängimise lehte.Kuidas ma tean, kas CryptoLeos on töötlemise eest mingeid tasusid?
Kui see on kohaldatav, näidatakse sissemakse/väljamakse protsessi käigus selgelt mis tahes töötlemisega seotud tasu.Lojaalsusprogramm
Mis on CryptoLeo lojaalsusprogramm?
CryptoLeo lojaalsusprogramm on koht, kus selle kasiino kõige aktiivsemad mängijad kogutakse ja neile antakse eksklusiivseid preemiaid.
Kes saavad CryptoLeo lojaalsusprogrammiga liituda?
Lojaalsusprogramm on avatud kõigile online kasiinos registreerunud mängijatele.
Kuidas määratakse mängijatele lojaalsusastmed?
Kõigi auastmete loend: Pronks 1 = WP 0, DP 0
Pronks 2 = WP 20, DP 0
Pronks 3 = WP 100, DP 0
Pronks 4 = WP 400, DP 0
Pronks 5 = WP 800, DP 0
Hõbe 1 = 0 WP , DP 0
hõbe 2 = WP 2500, DP 0
hõbe 3 = WP 3500, DP 0
hõbe 4 = WP 5000, DP 0
hõbe 5 = WP 7000, DP 0
kuld 1 = WP 11000, DP 500
Kuld 2 = WP 30000, DP 0
= 50, DP 0 = 50 DP 2700
Gold 4 = WP 170000, DP 7500
Gold 5 = WP 440000, DP 20000
Platinum = WP 800000, DP 35000
Mis on VIP-klubi?
See on meie parimate mängijate jaoks mõeldud leht, kus on lisaboonused, VIP-preemiad, erilimiidid ja palju muud. Saate selle avada, kui jõuate hõbedasele tasemele.
Mis on eksklusiivsed turniirid?
Need on eriüritused meie tippmängijatele suurenenud auhinnafondide ja parimate auhindadega.
Mis on iganädalane taaslaadimisboonus?
Igal pühapäeval on mängijatel võimalik saada Reload Boonus vastavalt oma lojaalsustasemele: Pronkstasemega mängijad - 25% kuni €100 (min. dep. €30, panus x20). Promokood: RELDAY
Hõbedase tasemega mängijad - 25% kuni €150 (min. dep. 30 €, panus x20). Promokood: PÜHAPÄEV
Kuldtasemega mängijad - 50% kuni €200 (min. dep. 30 €, panus x20). Sooduskood: FUNDAY
Plaatinatasemega mängijad - 50% kuni €300 (min. dep. €30, panus x20). Sooduskood: RELOAD
Mis on Rakeback?
Rakeback on protsent igast teie panusest vastavalt teie mängitud mängu RTP-le. Rakebacki on kolme tüüpi: vahetu, nädalane (saadaval 7 päeva pärast panuse tegemist) ja igakuine (saadaval 30 päeva pärast panuse tegemist).
Punktide kogumine erinevates mängukategooriates
Panuste punkte arvestatakse erinevalt sõltuvalt mängukategooriatest, kus panused tehakse:
- Slotid – 100% arvestatud panustest.
- Kasiino originaalid, reaalajas rulett, reaalajas blackjack, reaalajas mängud, rulett, videopokker – 10% arvestatud panustest.
- Lauamängud, kiirvõit, kraapemängud, reaalajas kasiino, jackpotimängud – 0% arvestatud panustest.
- Muud mängud – 50% arvestatud panustest.
