CryptoLeo に関するよくある質問 (FAQ)
CryptoLeo のようなオンライン ゲーム プラットフォームを操作すると、特に新規ユーザーにとって、さまざまな疑問が生じることがあります。 CryptoLeo のエクスペリエンスを最大限に活用できるように、よくある質問 (FAQ) のリストをまとめました。
このガイドでは、アカウント管理、入金、出金、ゲームルールなどに関する一般的な質問に対する明確かつ簡潔な回答を提供します。始めたばかりの場合でも、特定の情報を探している場合でも、FAQ セクションはお客様の懸念事項に効率的に対処できるように設計されています。
このガイドでは、アカウント管理、入金、出金、ゲームルールなどに関する一般的な質問に対する明確かつ簡潔な回答を提供します。始めたばかりの場合でも、特定の情報を探している場合でも、FAQ セクションはお客様の懸念事項に効率的に対処できるように設計されています。
アカウント
パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
セキュリティ上の理由から、パスワードの記録は保存されません。パスワードを入力するボックスのすぐ下にある「パスワードを忘れた場合」オプションをクリックする必要があります。その後、登録時に送信した「秘密の質問」に回答するよう求められます。「パスワードが変更されました。カジノにログインできるようになりました。新しいパスワードを確認する別のメールが登録したメール アドレスに送信されます。」というメッセージが表示されます。アカウントを確認するにはどうすればいいですか?
ご登録後、アカウントに登録されたメールアドレスにウェルカムメールをお送りします。そのメールには、アカウントを確認できるリンクが記載されています。アカウントを確認すると、メールが届くようになり、新しいプロモーションやゲームに関する最新情報を入手できます。ゲームが停止してしまいました。CryptoLeo を閉じるにはどうすればいいですか?
賭けの途中でゲームがフリーズした場合は、タスク マネージャー (Mac の場合はアクティビティ モニター) を使用してソフトウェアを閉じることを強くお勧めします。CTRL + ALT + DEL を同時にクリックして機能リストを開き、[タスク マネージャーの起動] を選択します。こうすることで、カジノに再度ログインしたときにゲームが再開されます。ログイン中に、「プレーヤーはすでに接続されています」というエラーメッセージが表示されました
CryptoLeo のダウンロード版にログインできない場合は、インスタント版から正しくログアウトしていない可能性があります。ログアウトボタンをクリックして、インスタント版から正しくログアウトしていることを確認してください。キャッシャーを開こうとすると、「お使いのブラウザはポップアップ ブロッカーを使用しています。プレイを続けるには、このサイトのポップアップを有効にしてください。」というエラー メッセージが表示されました。
Internet Explorer からポップアップ ブロックを構成するには、次の手順に従います。- [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] をポイントして、[Internet Explorer] をクリックします。
- [ツール] メニューで、[インターネット オプション] をクリックします。
- [プライバシー] タブをクリックし、[ポップアップをブロックする] チェック ボックスをオンにして、ポップアップ ブロックをオフにします。
- [適用] をクリックし、[OK] をクリックします。
Google Chrome でポップアップ ブロッカーを設定するには、次の手順に従います。
- ブラウザのツールバーにある Chrome メニューをクリックします。
- [設定]を選択します。
- [詳細設定を表示]をクリックします。
- プライバシーセクションで、「コンテンツ」設定ボタンをクリックします。
- [ポップアップ] セクションで、[すべてのサイトでポップアップの表示を許可する] を選択します。
- 「適用」と「OK」をクリックします。その後、ブラウザを再起動します。
入金と出金
口座に入金するにはどのような方法がありますか?
リアルマネーでプレイする準備ができたら、CryptoLeo への入金は簡単であることがお分かりいただけるでしょう。BTC、ETH、LTC、DOGE、ADA、TRX、USDT (TRC20、ERC20) など、すべての主要な暗号通貨がご利用いただけます。キャッシャーの入金セクションですべての方法をご確認いただけます。ご利用いただけるかどうかは、お住まいの国によって異なります。
出金をリクエストしました。何か書類を送る必要がありますか?
セキュリティ手順の一環として、お客様の最初の出金リクエスト時に標準の確認書類が必要となります。資金が電信送金で返金される場合、または出金が入金額を超える一般的な賞金である場合は、以下の書類をご提供ください。
- 6か月以内の公共料金の請求書
- クレジットカードの表面のコピー（セキュリティ上の理由から、クレジットカードの表面の中央の 8 桁は隠してください）
- 身分証明書（パスポート/運転免許証など）
- E-Wallet アカウントに出金する場合は、アカウントに紐付けられたアカウント番号/メールアドレスをお知らせください。
引き出しを受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか?
弊社の Lightning 出金では、利用規約に従って必要な情報を提供していただければ、24 時間以内に現金を受け取ることができます。口座に資金が振り込まれるまでの予定表の詳細については、キャッシャーの引き出しセクションをご覧ください。
「有効なボーナスがある間は出金できません。この問題を解決するにはサポートにお問い合わせください」というエラー メッセージが表示されました。どうすればいいですか?
アカウントに有効なボーナスがある場合、出金リクエストを行う前に、まずボーナス要件を満たす必要があります。お客様の便宜を図るため、キャッシャーのボーナス セクションでボーナス要件の進捗状況を追跡することができます。ボーナス要件が満たされると、出金リクエストを進めることができます。CryptoLeo でのプレイに制限を設けることはできますか?
はい、できます。当社は、お客様に安全なゲーム環境を提供することに誇りを持っています。キャッシャーの個人設定セクションで入金限度額を設定できます。また、アカウントへのアクセスを一定期間制限するなど、アカウントにその他の制限を設定することもできます。これらは、アカウント制限セクションにあります。詳細については、当社の責任あるゲームのページを参照してください。CryptoLeo での処理に手数料がかかるかどうかはどうすればわかりますか?
該当する場合、処理に関連する手数料は入金/出金プロセス中に明確に表示されます。
ロイヤルティプログラム
CryptoLeo ロイヤルティ プログラムとは何ですか?
CryptoLeo ロイヤルティ プログラムでは、このカジノで最もアクティブなプレイヤーが集められ、特別な報酬が与えられます。
CryptoLeo ロイヤルティ プログラムに参加できるのは誰ですか?
ロイヤルティ プログラムは、オンライン カジノに登録しているすべてのプレイヤーが利用できます。
ロイヤルティランクはプレイヤーにどのように割り当てられますか?
全ランクのリスト:ブロンズ 1 = WP 0、DP 0
ブロンズ 2 = WP 20、DP 0
ブロンズ 3 = WP 100、DP 0
ブロンズ 4 = WP 400、DP 0
ブロンズ 5 = WP 800、DP 0
シルバー 1 = WP 1500、DP 0
シルバー 2 = WP 2500、DP 0
シルバー 3 = WP 3500、DP 0
シルバー 4 = WP 5000、DP 0
シルバー 5 = WP 7000、DP 0
ゴールド 1 = WP 11000、DP 500
ゴールド 2 = WP 30000、DP 1500
ゴールド 3 = WP 60000、DP 2700
ゴールド 4 = WP 170000、DP 7500
ゴールド 5 = WP 440000、DP 20000
プラチナ = WP 800000、DP 35000
VIPクラブとは何ですか？
これは、追加ボーナス、VIP 報酬、特別制限などを備えたトップ プレイヤー専用のページです。シルバー レベルに到達するとロックが解除されます。
限定トーナメントとは何ですか?
これらは、賞金総額の増額と最高の賞品が用意された、トッププレイヤー向けの特別イベントです。
ウィークリーリロードボーナスとは何ですか?
毎週日曜日、プレイヤーはロイヤルティ レベルに応じてリロード ボーナスを獲得できます。ブロンズ レベルのプレイヤー - 25% 最大 €100 (最低入金額 €30、賭け金 x20)。プロモーション コード: RELDAY
シルバー レベルのプレイヤー - 25% 最大 €150 (最低入金額 €30、賭け金 x20)。プロモーション コード: SUNDAY
ゴールド レベルのプレイヤー - 50% 最大 €200 (最低入金額 €30、賭け金 x20)。プロモーション コード: FUNDAY
プラチナ レベルのプレイヤー - 50% 最大 €300 (最低入金額 €30、賭け金 x20)。プロモーション コード: RELOAD
レーキバックとは何ですか?
レーキバックは、プレイしたゲームの RTP に応じて、賭け金の一定割合が支払われます。レーキバックには、インスタント、ウィークリー (賭け金を置いてから 7 日後に利用可能)、マンスリー (賭け金を置いてから 30 日後に利用可能) の 3 種類があります。
さまざまなゲームカテゴリーでポイントを獲得する
賭けのポイントは、賭けが行われるゲームのカテゴリーに応じてカウント方法が異なります。
- スロット - 賭け金の 100% がカウントされます。
- カジノオリジナル、ライブルーレット、ライブブラックジャック、ライブゲーム、ルーレット、ビデオポーカー - 賭け金の 10% がカウントされます。
- テーブル ゲーム、インスタント ウィン、スクラッチ ゲーム、ライブ カジノ、ジャックポット ゲーム - 賭け金の 0% がカウントされます。
- その他のゲーム - 賭け金の 50% がカウントされます。
ボーナス
無料ボーナスを受け取るにはどうすればいいですか?
おめでとうございます! 限定無料ボーナスを受け取った場合は、すぐにプレゼントをお楽しみいただけます。キャッシャーを開いてボーナス セクションに移動し、該当するクーポン コードを入力して [送信] ボタンをクリックしてください。これでボーナスが手に入ります!ボーナスを使ってプレイできるゲームはどれですか?
別途記載がない限り、すべてのボーナスには「標準賭け条件」が適用されます。つまり、スロットやスクラッチ ゲームに賭けることができます。ただし、対象となるゲームはオファーごとに異なる場合があることにご注意ください。そのため、ボーナス ポリシーを確認することをお勧めします。ボーナスの賭け条件はどこで確認できますか?
ボーナスの賭け条件は、キャッシャーにアクセスしてボーナスセクションに移動することで確認できます。賭け条件はオファーごとに異なる場合があることにご注意ください。混乱を避けるために、{policy} のボーナスポリシーを確認することをお勧めします。
