CryptoLeo-да жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).
CryptoLeo сияқты онлайн ойын платформасында шарлау әртүрлі сұрақтарды тудыруы мүмкін, әсіресе жаңа пайдаланушылар үшін. CryptoLeo тәжірибесін барынша пайдалануға көмектесу үшін біз жиі қойылатын сұрақтар тізімін (ЖҚС) жасадық.
Бұл нұсқаулық шотты басқару, депозиттер, ақша алу, ойын ережелері және т.б. туралы жалпы сұрақтарға нақты және қысқа жауап береді. Жаңадан бастап жатырсыз ба немесе нақты ақпаратты іздеп жүрсіз бе, біздің жиі қойылатын сұрақтар бөлімі сіздің мәселелеріңізді тиімді шешуге арналған.
Бұл нұсқаулық шотты басқару, депозиттер, ақша алу, ойын ережелері және т.б. туралы жалпы сұрақтарға нақты және қысқа жауап береді. Жаңадан бастап жатырсыз ба немесе нақты ақпаратты іздеп жүрсіз бе, біздің жиі қойылатын сұрақтар бөлімі сіздің мәселелеріңізді тиімді шешуге арналған.
Есептік жазба
Мен парольді ұмытып қалдым. Не істеуім керек?
Қауіпсіздік мақсатында құпия сөзіңізді жазбаймыз. Сізге «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?» түймесін басу керек. Құпия сөзді сұрайтын терезенің астынан табатын опция. Содан кейін сізден тіркеу кезінде жіберген «Құпия сұраққа» жауап беру сұралады. Сізге «Құпия сөзіңіз енді өзгертілді» деген хабарлама алуыңыз керек. Енді сіз казиноға кіре аласыз. Тіркелген электрондық пошта мекенжайыңызға жаңа құпия сөзіңізді растайтын басқа электрондық хат жіберіледі.Есептік жазбамды қалай растауға болады?
Тіркелгеннен кейін тіркелгіңіздің тіркелген электрондық пошта мекенжайына сәлемдесу хатын жібереміз. Бұл электрондық поштада сіз тіркелгіңізді растай алатын сілтемені табасыз. Тіркелгіңізді растау электрондық хаттарды алатыныңызды қамтамасыз етеді, осылайша сіз біздің барлық жаңа жарнамалық акцияларымыз бен ойындарымыз туралы хабардар бола аласыз!Менің ойыным тоқтап қалды. CryptoLeo-ны қалай жабуға болады?
Егер ойын бәс тігудің ортасында қатып қалса, бағдарламалық құралды Task Manager (Mac жүйесіне арналған белсенділік мониторы) арқылы жабуды ұсынамыз. Функциялар тізімін ашу үшін CTRL + ALT + DEL пернелерін бір уақытта нұқыңыз, содан кейін Тапсырмалар реттеушісін бастау пәрменін таңдаңыз. Осылайша, казиноға қайта кірген кезде ойыныңыз жалғасады.Жүйеге кіру кезінде мен «Ойыншы қосылған» қате хабарын алдым.
CryptoLeo жүктеп алу нұсқасына кіре алмасаңыз, лездік нұсқадан дұрыс шықпаған болуыңыз мүмкін. Шығу түймесін басу арқылы лездік нұсқадан дұрыс шығып жатқаныңызға көз жеткізіңіз.Кассирді ашуға әрекеттенген кезде мен қате туралы хабарды алдым: «Сіздің браузеріңіз қалқымалы терезелерді блоктауышты пайдалануда. Ойнауды жалғастыру үшін осы сайт үшін қалқымалы терезелерді қосыңыз'.
Internet Explorer шолғышынан қалқымалы терезені блоктауышты конфигурациялау үшін мына қадамдарды орындаңыз:- «Бастау» түймесін басып, «Барлық бағдарламалар» тармағын таңдаңыз, содан кейін Internet Explorer түймесін басыңыз.
- Құралдар мәзірінде Интернет параметрлері түймесін басыңыз.
- Құпиялық қойындысын басып, Қалқымалы терезелерді блоктауды өшіру үшін қалқымалы терезелерді блоктау құсбелгісін қойыңыз.
- Қолдану түймешігін басып, OK түймесін басыңыз.
Google Chrome браузерінде қалқымалы терезені блоктауды конфигурациялау үшін мына қадамдарды орындаңыз:
- Браузердің құралдар тақтасындағы Chrome мәзірін басыңыз.
- Параметрлерді таңдаңыз.
- Қосымша параметрлерді көрсету түймесін басыңыз.
- Құпиялық бөлімінде «мазмұн» параметрлері түймесін басыңыз.
- Қалқымалы терезелер бөлімінде Барлық сайттарға қалқымалы терезелерді көрсетуге рұқсат ету опциясын таңдаңыз.
- Қолдану және OK түймелерін басыңыз. Содан кейін браузерді қайта іске қосыңыз.
Салым салу және алу
Есепшотыма ақша салудың қандай әдістерін қолдана аламын?
Сіз нақты ақшамен ойнауға дайын болғаннан кейін, CryptoLeo-да депозит салу оңай емес екенін көресіз. Біз BTC, ETH, LTC, DOGE, ADA, TRX және USDT (TRC20, ERC20) сияқты барлық негізгі криптовалюталарды қабылдаймыз. Барлық әдістерді кассирдің «Депозит» бөлімінде таба аласыз. Қолжетімділігі еліңізге байланысты.
Мен жаңа ғана шығуды сұрадым. Маған қандай да бір құжаттарды жіберу керек пе?
Қауіпсіздік процедурасының бөлігі ретінде біз тұтынушылардың бірінші қайтарып алу сұрауы бойынша стандартты растау құжаттарын талап етеміз. Егер сіздің қаражатыңыз Wire Transfer арқылы қайтарылса немесе сіздің қаражатыңыз депозитке салған сомадан жоғары жалпы ұтыс болса, бізге келесі ақпаратты беруіңізді сұраймыз:
- 6 айдан аспайтын коммуналдық төлем
- Несие картаңыздың алдыңғы бетінің көшірмесі (қауіпсіздік мақсатында несие картаңыздың алдыңғы жағындағы ортаңғы 8 санның жасырылғанын тексеріңіз)
- Жеке куәлік (төлқұжат/жүргізуші куәлігі т.б.)
- Егер сіз E-Wallet есептік жазбасына ақша аударып жатсаңыз, бізге тіркелгіге тіркелген шот нөміріңізді/электрондық пошта мекенжайыңызды беріңіз.
Менің қайтарып алуымды алу қанша уақытты алады?
Біздің найзағай алуымыз біздің шарттарымыз бен талаптарымызға сәйкес біз талап ететін кез келген ақпаратты берген жағдайда қолма-қол ақшаңызды 24 сағат ішінде алатыныңызды білдіреді.Есептік жазбаңыздағы қаражатты қашан көретініңіз туралы толық кестені білу үшін Кассирдің «Шеберу» бөліміне кіріңіз.
Мен қате туралы хабарды алдым: Белсенді бонустар болған кезде сіз бас тарта алмайсыз, бұл мәселені шешу үшін қолдау қызметіне хабарласыңыз. Не істеуім керек?
Есептік жазбаңызда белсенді бонус болса, ақшаны алу туралы өтінішті қоймас бұрын сізден бонус талаптарын орындау қажет. Сізге ыңғайлы болу үшін сіз Кассирдің Бонустар бөлімінде бонус талаптарының орындалу барысын бақылай аласыз. Бонус талаптары орындалғаннан кейін сіз ақшаны алу туралы сұрауыңызды жалғастыра аласыз.CryptoLeo-да ойыныма шектеу қоя аламын ба?
Иә, мүмкін. Ойындарыңыз үшін қауіпсіз ортаны қамтамасыз етуді мақтан тұтамыз. Депозиттік лимиттерді кассирдің жеке параметрлер бөлімінде орнатуға болады. Сондай-ақ тіркелгіңізге белгілі бір уақыт аралығында тіркелгіге кіруді шектеу сияқты басқа шектеулерді орнатуға болады. Оларды Тіркелгі шектеулері бөлімінде табуға болады. Толығырақ ақпарат алу үшін жауапты ойын парағын қараңыз.CryptoLeo-да өңдеу үшін ақы бар-жоғын қалай білемін?
Қолданылатын болса, кез келген өңдеуге байланысты кез келген комиссия депозит/шығару процесі кезінде анық көрсетіледі.Адалдық бағдарламасы
CryptoLeo адалдық бағдарламасы дегеніміз не?
CryptoLeo адалдық бағдарламасы - бұл казиноның ең белсенді ойыншылары жиналып, эксклюзивті сыйақылар беріледі.
CryptoLeo адалдық бағдарламасына кім қосыла алады?
Адалдық бағдарламасы онлайн казинода тіркелген барлық ойыншыларға ашық.
Ойыншыларға адалдық дәрежелері қалай тағайындалады?
Барлық дәрежелер тізімі: Қола 1 = WP 0, DP 0
Қола 2 = WP 20, DP 0
Қола 3 = WP 100, DP 0
Қола 4 = WP 400, DP 0
Қола 5 = WP 800, DP 0
Silver 1 = WP , DP 0
Silver 2 = WP 2500, DP 0
Silver 3 = WP 3500, DP 0
Silver 4 = WP 5000, DP 0
Silver 5 = WP 7000, DP 0
Gold 1 = WP 11000, DP 500
Gold 2 = WP 30000, Gold 0000, DP6, DP05
= DP 2700
Gold 4 = WP 170000, DP 7500
Gold 5 = WP 440000, DP 20000
Platinum = WP 800000, DP 35000
VIP клуб дегеніміз не?
Бұл қосымша бонустары, VIP сыйақылары, арнайы шектеулері және т.б. бар үздік ойыншыларымызға арналған арнайы бет. Күміс деңгейге жеткенде оның құлпын ашасыз.
Эксклюзивті турнирлер дегеніміз не?
Бұл жүлде қоры ұлғайған және ең жақсы жүлделері бар үздік ойыншыларымыз үшін ерекше оқиғалар.
Апталық қайта жүктеу бонусы дегеніміз не?
Әр жексенбі сайын ойыншылар өздерінің адалдық деңгейіне сәйкес қайта жүктеу бонусын ала алады: Қола деңгейі бар ойыншылар – 25%-дан 100 еуроға дейін (мин. 30 еуро, ставка x20). Промокод:
Күміс деңгейі бар RELDAY ойыншылары - 25% дейін €150 (мин. тереңдігі €30, бәс x20). Промокод: ЖЕКСЕНБІ
Алтын деңгейі бар ойыншылар - 50% дейін €200 (мин. тереңдігі €30, бәс x20). Промокод:
Platinum деңгейі бар FUNDAY ойыншылары - 50% дейін 300 еуроға дейін (мин. 30 еуро, ставка x20). Промокод: RELOAD
Rakeback дегеніміз не?
Рэйкбэк - сіз ойнаған ойынның RTP-ге сәйкес әрбір ставканың пайызы. Рейкбэктің үш түрі бар: Лездік, Апталық (бәс тігуді қойғаннан кейін 7 күннен кейін қол жетімді) және Ай сайынғы (бәс тігуді қойғаннан кейін 30 күннен кейін қол жетімді).
Әр түрлі ойын санаттарында ұпайлар алу
Ұтыс тігуге арналған ұпайлар ставкалар жасалатын ойын санаттарына байланысты әртүрлі есептеледі:
- Слоттар - 100% ставкалар есептеледі.
- Казино түпнұсқалары, Live Roulette, Live Blackjack, Live Games, Roulette, Video Poker – ставкалардың 10% есептеледі.
- Үстел ойындары, Instant Win, Scratch Games, Live Casino, Jackpot Games - 0% есептелген ставкалар.
- Басқа ойындар - ставкалардың 50% есептеледі.
