Често постављана питања (ФАК) на CryptoLeo
Кретање платформом за игре на мрежи као што је ЦриптоЛео може покренути разна питања, посебно за нове кориснике. Да бисмо вам помогли да на најбољи начин искористите своје ЦриптоЛео искуство, саставили смо листу често постављаних питања (ФАК).
Овај водич пружа јасне и концизне одговоре на уобичајена питања о управљању рачунима, депозитима, повлачењима, правилима игре и још много тога. Без обзира да ли тек почињете или тражите одређене информације, наш одељак са честим питањима је дизајниран да ефикасно одговори на ваше проблеме.
Овај водич пружа јасне и концизне одговоре на уобичајена питања о управљању рачунима, депозитима, повлачењима, правилима игре и још много тога. Без обзира да ли тек почињете или тражите одређене информације, наш одељак са честим питањима је дизајниран да ефикасно одговори на ваше проблеме.
Рачун
Заборавио сам лозинку. шта да радим?
Из безбедносних разлога, не водимо евиденцију ваше лозинке. Мораћете да кликнете на „Заборавили сте лозинку?“ опцију коју ћете пронаћи одмах испод оквира тражећи вашу лозинку. Од вас ће тада бити затражено да одговорите на 'Тајно питање' које сте послали приликом регистрације. Требало би да добијете поруку која каже „Ваша лозинка је сада промењена. Сада се можете пријавити у казино. Још један е-маил ће бити послат на вашу регистровану адресу е-поште која потврђује вашу нову лозинку.Како могу да верификујем свој налог?
Након регистрације, послаћемо поруку добродошлице на регистровану адресу е-поште вашег налога. У тој е-поруци ћете пронаћи везу на којој ћете моћи да верификујете свој налог. Верификација вашег налога осигурава да ћете примати наше имејлове како бисте могли да будете у току и информисани о свим нашим новим промоцијама и играма!Моја игра је заглављена. Како могу да затворим ЦриптоЛео?
Ако је ваша игра замрзнута усред опкладе, топло препоручујемо да затворите софтвер користећи Таск Манагер (Монитор активности за Мац). Једноставно кликните истовремено на ЦТРЛ + АЛТ + ДЕЛ да бисте отворили листу функција, а затим изаберите Старт Таск Манагер. На тај начин, ваша игра ће се наставити када се поново пријавите у казино.Док сам се пријављивао, добио сам поруку о грешци „Плајер је већ повезан“
Ако не можете да се пријавите на верзију за преузимање ЦриптоЛео-а, можда се нисте правилно одјавили из тренутне верзије. Уверите се да се правилно одјављујете из тренутне верзије тако што ћете кликнути на дугме Одјава.Док сам покушавао да отворим благајну добио сам поруку о грешци „Ваш претраживач користи блокатор искачућих прозора. Да бисте наставили да играте, омогућите искачуће прозоре за ову локацију.
Да бисте конфигурисали блокатор искачућих прозора из Интернет Екплорер-а, следите ове кораке:- Кликните на Старт, поставите показивач на Сви програми, а затим кликните на Интернет Екплорер.
- У менију Алатке кликните на Интернет опције.
- Кликните на картицу Приватност, а затим потврдите избор у пољу за потврду Блокирај искачуће прозоре да бисте искључили блокатор искачућих прозора.
- Кликните на Примени, а затим на ОК.
Да бисте конфигурисали блокатор искачућих прозора у Гоогле Цхроме-у, следите ове кораке:
- Кликните на Цхроме мени на траци са алаткама прегледача.
- Изаберите Подешавања.
- Кликните на Прикажи напредна подешавања.
- У одељку Приватност кликните на дугме подешавања „садржај“.
- У одељку Искачући прозори изаберите Дозволи свим сајтовима да приказују искачуће прозоре.
- Кликните на Примени и ОК. Затим поново покрените претраживач.
Депозит и повлачење
Које методе могу да користим за уплату новца на свој рачун?
Када будете спремни да играте са правим новцем, видећете да депоновање на ЦриптоЛео не може бити лакше. Прихватамо све главне криптовалуте као што су: БТЦ, ЕТХ, ЛТЦ, ДОГЕ, АДА, ТРКС и УСДТ (ТРЦ20, ЕРЦ20) . Све методе можете пронаћи у одељку Депозит на благајни. Доступност зависи од ваше земље.
Управо сам затражио повлачење. Да ли треба да пошаљем неку документацију?
Као део наше безбедносне процедуре, захтевамо стандардне документе за верификацију на први захтев клијената за повлачење. Ако се ваша средства враћају банковним трансфером или је ваше повлачење генерални добитак изнад износа који сте депоновали, љубазно вас молимо да нам доставите следеће:
- Рачун за комуналије не старији од 6 месеци
- Копија предње стране ваше кредитне картице (из безбедносних разлога, уверите се да су средњих 8 цифара на предњој страни ваше кредитне картице скривене)
- Доказ личне карте (пасош/возачка дозвола итд.)
- Ако повлачите на налог е-новчаника, доставите нам број свог рачуна/е-адресу приложену налогу.
Колико дуго ће ми требати да примим повлачење?
Наше муњевито повлачење значи да ћете добити готовину у року од 24 сата, под условом да пружите све информације које су нам потребне у складу са нашим условима и одредбама.За потпуни распоред када треба да очекујете да видите своја средства на свом рачуну, посетите одељак Повлачење на благајни.
Добио сам поруку о грешци: Не можете да се повучете док имате активне бонусе, контактирајте подршку да бисте решили овај проблем. шта да радим?
Ако имате активан бонус на свом налогу, прво морате да испуните услове за бонус пре него што поднесете захтев за повлачење. Ради ваше удобности, можете пратити напредак ваших захтјева за бонусом у одељку Бонуси на благајни. Након што су услови за бонус испуњени, моћи ћете да наставите са захтевом за повлачење.Могу ли да поставим ограничења за своју игру у ЦриптоЛео-у?
Да, можете. Поносни смо што пружамо безбедно окружење за ваше играње игара. Можете подесити лимите депозита у одељку личних подешавања на благајни. Такође можете поставити друга ограничења за свој налог, као што је ограничавање приступа налогу у одређеним временским периодима. Они се могу наћи у одељку Ограничења налога. Молимо погледајте нашу страницу Одговорно играње за више детаља.Како ћу знати да ли постоје накнаде за обраду у ЦриптоЛео-у?
Ако је примењиво, свака накнада у вези са било којом обрадом је јасно приказана током процеса депозита/повлачења.Програм лојалности
Шта је програм лојалности ЦриптоЛео?
ЦриптоЛео програм лојалности је место где се окупљају најактивнији играчи овог казина и дају им ексклузивне награде.
Ко може да се придружи ЦриптоЛео програму лојалности?
Програм лојалности је отворен за све играче регистроване у онлајн казину.
Како се рангови лојалности додељују играчима?
Списак свих рангова: Бронза 1 = ВП 0, ДП 0
Бронза 2 = ВП 20, ДП 0
Бронза 3 = ВП 100, ДП 0
Бронза 4 = ВП 400, ДП 0
Бронза 5 = ВП 800, ДП 0
Сребро 1 = ВП 1 , ДП 0
Сребро 2 = ВП 2500, ДП 0
Сребро 3 = ВП 3500, ДП 0
Сребро 4 = ВП 5000, ДП 0
Сребро 5 = ВП 7000, ДП 0
Злато 1 = ВП 11000, ДП 500
Злато 2 = ВП 30000, ДП 1500 ДП00
Злато 3 = ВП002
Злато 4 = ВП 170000, ДП 7500
злато 5 = ВП 440000, ДП 20000
платина = ВП 800000, ДП 35000
Шта је ВИП клуб?
Ово је намењена страница за наше најбоље играче са додатним бонусима, ВИП наградама, посебним ограничењима и још много тога. Откључаћете га када достигнете сребрни ниво.
Шта су ексклузивни турнири?
Ово су посебни догађаји за наше врхунске играче са повећаним наградним фондом и најбољим наградама.
Шта је недељни бонус за поновно учитавање?
Сваке недеље, играчи могу добити Релоад Бонус у складу са својим нивоом лојалности: Играчи са Бронзаним нивоом - 25% до 100 € (мин. зад. €30, улог к20). Промо код: РЕЛДАИ
Играчи са сребрним нивоом - 25% до 150 € (мин. зад. 30 €, улог к20). Промо код: НЕДЕЉА
Играчи са златним нивоом - 50% до 200 € (мин. зад. 30 €, улог к20). Промо код: ФУНДАИ
Играчи са Платинум нивоом - 50% до 300 € (мин. зад. 30 €, улог к20). Промо код: РЕЛОАД
Шта је Ракебацк?
Ракебацк је проценат сваке ваше опкладе према РТП-у игре коју сте играли. Постоје три типа рејкбека: тренутни, недељни (доступан 7 дана након што сте положили опкладу) и месечни (доступан 30 дана након стављања опкладе).
Стицање поена у различитим категоријама игара
Поени за опкладе се броје различито у зависности од категорије игре у којој се кладе:
- Слотови - рачунају се 100% опклада.
- Цасино Оригиналс, Ливе Роулетте, Ливе Блацкјацк, Ливе Гамес, Роулетте, Видео Покер - рачуна се 10% опклада.
- Стоне игре, тренутни добитак, греб игре, казино уживо, џекпот игре - 0% опклада се рачуна.
- Остале игре - рачуна се 50% опклада.
