CryptoLeo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
CryptoLeo gibi bir çevrimiçi oyun platformunda gezinmek, özellikle yeni kullanıcılar için çeşitli soruları gündeme getirebilir. CryptoLeo deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için sık sorulan soruların (SSS) bir listesini derledik.
Bu kılavuz, hesap yönetimi, para yatırma, para çekme, oyun kuralları ve daha fazlasıyla ilgili sık sorulan sorulara açık ve kısa yanıtlar sağlar. İster yeni başlıyor olun ister belirli bir bilgi arıyor olun, SSS bölümümüz endişelerinizi etkili bir şekilde gidermek için tasarlanmıştır.
Bu kılavuz, hesap yönetimi, para yatırma, para çekme, oyun kuralları ve daha fazlasıyla ilgili sık sorulan sorulara açık ve kısa yanıtlar sağlar. İster yeni başlıyor olun ister belirli bir bilgi arıyor olun, SSS bölümümüz endişelerinizi etkili bir şekilde gidermek için tasarlanmıştır.
Hesap
Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?
Güvenlik nedenlerinden dolayı, şifrenizin kaydını tutmuyoruz. Şifrenizi soran kutunun hemen altında bulacağınız 'Şifrenizi mi unuttunuz?' seçeneğine tıklamanız gerekecektir. Daha sonra kayıt sırasında gönderdiğiniz 'Gizli Soru'yu yanıtlamanız istenecektir. 'Şifreniz artık değiştirildi. Artık Casino'da oturum açabilirsiniz.' yazan bir mesaj almalısınız. Kayıtlı e-posta adresinize yeni şifrenizi doğrulayan başka bir e-posta gönderilecektir.Hesabımı nasıl doğrulayabilirim?
Kayıt sırasında, hesabınızın kayıtlı e-posta adresine bir hoş geldiniz e-postası göndereceğiz. Bu e-postada, hesabınızı doğrulayabileceğiniz bir bağlantı bulacaksınız. Hesabınızı doğrulamak, tüm yeni promosyonlarımız ve oyunlarımız hakkında güncel ve bilgili kalabilmeniz için e-postalarımızı alacağınızdan emin olmanızı sağlar!Oyunum takıldı. CryptoLeo'yu nasıl kapatabilirim?
Oyununuz bir bahis sırasında donarsa, Görev Yöneticisi'ni (Mac için Etkinlik İzleyicisi) kullanarak yazılımı kapatmanızı şiddetle öneririz. İşlevler listesini açmak için CTRL + ALT + DEL tuşlarına aynı anda tıklayın ve ardından Görev Yöneticisi'ni Başlat'ı seçin. Bu şekilde, casinoya tekrar giriş yaptığınızda oyununuz devam edecektir.Giriş yaparken 'Oyuncu zaten bağlı' hata mesajını aldım
CryptoLeo'nun indirme sürümüne giriş yapamıyorsanız, anlık sürümden düzgün bir şekilde çıkış yapmamış olabilirsiniz. Lütfen Çıkış düğmesine tıklayarak anlık sürümden doğru bir şekilde çıkış yaptığınızdan emin olun.Kasiyeri açmaya çalışırken 'Tarayıcınız bir pop-up engelleyici kullanıyor. Oynamaya devam etmek için lütfen bu site için pop-up'ları etkinleştirin' hata mesajını aldım.
Internet Explorer'dan açılır pencere engelleyicisini yapılandırmak için şu adımları izleyin:- Başlat'ı tıklayın, Tüm Programlar'ın üzerine gelin ve ardından Internet Explorer'ı tıklayın.
- Araçlar menüsünde İnternet Seçenekleri’ne tıklayın.
- Gizlilik sekmesine tıklayın ve ardından Açılır Pencere Engelleyicisini kapatmak için Açılır pencereleri engelle onay kutusunu seçin.
- Uygula’ya tıklayın ve ardından Tamam’a tıklayın.
Google Chrome'da açılır pencere engelleyicisini yapılandırmak için şu adımları izleyin:
- Tarayıcı araç çubuğundaki Chrome menüsüne tıklayın.
- Ayarlar'ı seçin.
- Gelişmiş ayarları göster'e tıklayın.
- Gizlilik bölümünde "İçerik" ayarları butonuna tıklayın.
- Açılır Pencereler bölümünde Tüm sitelerin açılır pencere göstermesine izin ver seçeneğini belirleyin.
- Uygula ve Tamam'a tıklayın. Ardından tarayıcınızı yeniden başlatın.
Para Yatırma ve Çekme
Hesabıma para yatırmak için hangi yöntemleri kullanabilirim?
Gerçek parayla oynamaya hazır olduğunuzda, CryptoLeo'ya para yatırmanın çok kolay olduğunu göreceksiniz. BTC, ETH, LTC, DOGE, ADA, TRX ve USDT (TRC20, ERC20) gibi tüm büyük kripto paraları kabul ediyoruz. Tüm yöntemleri Kasiyerin Para Yatırma bölümünde bulabilirsiniz. Kullanılabilirlik ülkenize bağlıdır.
Az önce bir para çekme talebinde bulundum. Herhangi bir belge göndermem gerekiyor mu?
Güvenlik prosedürümüzün bir parçası olarak, müşterilerin ilk çekim talebinde standart doğrulama belgeleri talep ediyoruz. Fonlarınız Havale yoluyla iade ediliyorsa veya çekiminiz yatırdığınız tutarın üzerinde genel kazançlarsa, lütfen bize aşağıdakileri sağlamanızı rica ediyoruz:
- 6 aydan eski olmayan elektrik faturası
- Kredi kartınızın ön yüzünün kopyası (güvenlik nedeniyle lütfen kredi kartınızın ön yüzünün ortasındaki 8 hanenin gizlendiğinden emin olun)
- Kimlik Belgesi (Pasaport/Sürücü Belgesi vb.)
- E-Cüzdan hesabınıza para çekiyorsanız lütfen hesabınıza bağlı hesap numaranızı/e-posta adresinizi bize bildirin.
Para çekme işlemimi ne kadar sürede alacağım?
Lightning Para Çekme İşlemlerimiz, şart ve koşullarımıza uygun olarak talep ettiğimiz bilgileri sağlamanız koşuluyla, nakdinizi 24 saat içinde alacağınız anlamına gelir.Paranızı hesabınızda ne zaman görmeyi beklediğinize dair tam bir zaman çizelgesi için lütfen Kasiyerin Para Çekme bölümünü ziyaret edin.
Şu hata mesajını aldım: Aktif bonuslarınız varken çekim yapamazsınız, lütfen bu sorunu çözmek için destek ekibiyle iletişime geçin. Ne yapmalıyım?
Hesabınızda aktif bir bonus varsa, para çekme talebinde bulunmadan önce bonus gerekliliklerini yerine getirmeniz gerekir. Kolaylığınız için, Kasiyer'in Bonuslar bölümünde bonus gerekliliklerinizin ilerlemesini takip edebilirsiniz. Bonus gereklilikleri yerine getirildikten sonra, para çekme talebinize devam edebileceksiniz.CryptoLeo'da oyunuma limit koyabilir miyim?
Evet yapabilirsiniz. Oyun oynamanız için güvenli bir ortam sağlamaktan gurur duyuyoruz. Kasiyerin kişisel ayarlar bölümünden para yatırma limitlerinizi ayarlayabilirsiniz. Ayrıca hesabınızda belirli zaman dilimleri için hesap erişimini sınırlamak gibi başka limitler de ayarlayabilirsiniz. Bunlar Hesap Sınırlamaları bölümünde bulunabilir. Daha fazla ayrıntı için lütfen Sorumlu Oyun Oynama sayfamıza bakın.CryptoLeo'da işlem ücreti olup olmadığını nasıl bileceğim?
Uygulanabilirse, herhangi bir işlemle bağlantılı herhangi bir ücret, para yatırma/çekme işlemi sırasında açıkça gösterilir.Sadakat Programı
CryptoLeo Sadakat Programı Nedir?
CryptoLeo Sadakat Programı, bu casinonun en aktif oyuncularının bir araya getirildiği ve onlara özel ödüllerin verildiği yerdir.
CryptoLeo Sadakat Programına kimler katılabilir?
Sadakat Programı, çevrimiçi casinoya kayıtlı tüm oyunculara açıktır.
Oyunculara Sadakat Sıralamaları nasıl atanır?
Tüm rütbelerin listesi: Bronz 1 = WP 0, DP 0
Bronz 2 = WP 20, DP 0
Bronz 3 = WP 100, DP 0
Bronz 4 = WP 400, DP 0
Bronz 5 = WP 800, DP 0
Gümüş 1 = WP 1500, DP 0
Gümüş 2 = WP 2500, DP 0
Gümüş 3 = WP 3500, DP
0 Gümüş 4 = WP 5000, DP 0
Gümüş 5 = WP 7000, DP 0
Altın 1 = WP 11000, DP 500
Altın 2 = WP 30000, DP 1500
Altın 3 = WP 60000, DP 2700
Altın 4 = WP 170000, DP 7500
Altın 5 = WP 440000, DP 20000
Platin = WP 800000, DP 35000
VIP Kulübü nedir?
Bu, ekstra bonuslar, VIP ödülleri, özel limitler ve daha fazlasıyla en iyi oyuncularımıza özel bir sayfadır. Gümüş seviyesine ulaştığınızda kilidini açacaksınız.
Özel Turnuvalar Nelerdir?
Bunlar, artırılmış ödül havuzları ve en iyi ödüllerle en iyi oyuncularımıza özel etkinliklerdir.
Haftalık Yeniden Yükleme Bonusu nedir?
Her Pazar, oyuncular Sadakat seviyelerine göre bir Yeniden Yükleme Bonusu alabilirler: Bronz seviyesindeki oyuncular - %25 100 €'ya kadar (min. dep. 30 €, bahis x20). Promosyon kodu: RELDAY
Gümüş seviyesindeki oyuncular - %25 150 €'ya kadar (min. dep. 30 €, bahis x20). Promosyon kodu: SUNDAY
Altın seviyesindeki oyuncular - %50 200 €'ya kadar (min. dep. 30 €, bahis x20). Promosyon kodu: FUNDAY
Platin seviyesindeki oyuncular - %50 300 €'ya kadar (min. dep. 30 €, bahis x20). Promosyon kodu: RELOAD
Rakeback Nedir?
Rakeback, oynadığınız oyunun RTP'sine göre her bahsinizin bir yüzdesidir. Üç tür rakeback vardır: Anında, Haftalık (bahsiniz yapıldıktan 7 gün sonra kullanılabilir) ve Aylık (bahsiniz yapıldıktan 30 gün sonra kullanılabilir).
Farklı Oyun Kategorilerinde Puan Kazanma
Bahis puanları, bahislerin yapıldığı oyun kategorilerine göre farklı şekilde sayılır:
- Slotlar - Bahislerin %100'ü sayılır.
- Casino Originals, Canlı Rulet, Canlı Blackjack, Canlı Oyunlar, Rulet, Video Poker - Bahislerin %10'u sayılır.
- Masa Oyunları, Anında Kazan, Kazı Kazan Oyunları, Canlı Casino, Jackpot Oyunları - Bahislerin %0'ı sayılır.
- Diğer Oyunlar - Bahislerin %50'si sayılır.
