CryptoLeo پر اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
کریپٹو لیو جیسے آن لائن گیمنگ پلیٹ فارم پر نیویگیٹ کرنا مختلف سوالات اٹھا سکتا ہے، خاص طور پر نئے صارفین کے لیے۔ اپنے CryptoLeo تجربے سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے، ہم نے اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ) کی ایک فہرست مرتب کی ہے۔
یہ گائیڈ اکاؤنٹ کے انتظام، ڈپازٹس، نکلوانے، گیم کے قواعد، اور مزید کے بارے میں عام سوالات کے واضح اور جامع جوابات فراہم کرتا ہے۔ چاہے آپ ابھی شروع کر رہے ہیں یا مخصوص معلومات کی تلاش کر رہے ہیں، ہمارا عمومی سوالنامہ سیکشن آپ کے خدشات کو موثر طریقے سے حل کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
یہ گائیڈ اکاؤنٹ کے انتظام، ڈپازٹس، نکلوانے، گیم کے قواعد، اور مزید کے بارے میں عام سوالات کے واضح اور جامع جوابات فراہم کرتا ہے۔ چاہے آپ ابھی شروع کر رہے ہیں یا مخصوص معلومات کی تلاش کر رہے ہیں، ہمارا عمومی سوالنامہ سیکشن آپ کے خدشات کو موثر طریقے سے حل کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
اکاؤنٹ
میں اپنا پاس ورڈ بھول گیا ہوں۔ میں کیا کروں؟
سیکورٹی وجوہات کی بناء پر، ہم آپ کے پاس ورڈ کا ریکارڈ نہیں رکھتے ہیں۔ آپ کو 'اپنا پاس ورڈ بھول گئے؟' پر کلک کرنے کی ضرورت ہوگی۔ آپشن جو آپ کو باکس کے بالکل نیچے اپنا پاس ورڈ مانگتے ہوئے ملے گا۔ اس کے بعد آپ سے اس 'خفیہ سوال' کا جواب دینے کی درخواست کی جائے گی جو آپ نے رجسٹریشن پر جمع کرایا تھا۔ آپ کو ایک پیغام موصول ہونا چاہیے کہ 'آپ کا پاس ورڈ اب تبدیل کر دیا گیا ہے۔ اب آپ کیسینو میں لاگ ان ہو سکتے ہیں۔ ایک اور ای میل آپ کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر بھیجا جائے گا جس میں آپ کے نئے پاس ورڈ کی تصدیق ہوگی۔میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کر سکتا ہوں؟
رجسٹریشن کے بعد، ہم آپ کے اکاؤنٹ کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر خوش آمدید ای میل بھیجیں گے۔ اس ای میل میں، آپ کو ایک لنک ملے گا جہاں آپ اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کر سکیں گے۔ اپنے اکاؤنٹ کی توثیق اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ آپ کو ہماری ای میلز موصول ہوں گی تاکہ آپ ہماری تمام نئی پروموشنز اور گیمز کے بارے میں تازہ ترین اور مطلع رہ سکیں!میرا کھیل پھنس گیا ہے۔ میں CryptoLeo کو کیسے بند کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کا گیم شرط کے بیچ میں منجمد ہو جاتا ہے، تو ہم آپ کو ٹاسک مینیجر (ایکٹیویٹی مانیٹر برائے میک) کا استعمال کرتے ہوئے سافٹ ویئر کو بند کرنے کی بھرپور تجویز کرتے ہیں۔ فنکشنز کی فہرست کھولنے کے لیے CTRL + ALT + DEL پر ایک ساتھ کلک کریں اور پھر Start Task Manager کو منتخب کریں۔ اس طرح، جب آپ دوبارہ کیسینو میں لاگ ان ہوں گے تو آپ کا گیم دوبارہ شروع ہو جائے گا۔لاگ ان کرتے وقت، مجھے 'پلیئر پہلے سے منسلک ہے' غلطی کا پیغام موصول ہوا
اگر آپ CryptoLeo کے ڈاؤن لوڈ ورژن میں لاگ ان کرنے سے قاصر ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ نے فوری ورژن سے صحیح طریقے سے لاگ آؤٹ نہ کیا ہو۔ براہ کرم لاگ آؤٹ بٹن پر کلک کرکے یقینی بنائیں کہ آپ فوری ورژن سے درست طریقے سے لاگ آؤٹ کر رہے ہیں۔کیشئر کو کھولنے کی کوشش کے دوران مجھے ایک ایرر میسج موصول ہوا 'آپ کا براؤزر ایک پاپ اپ بلاکر استعمال کر رہا ہے۔ کھیل جاری رکھنے کے لیے، براہ کرم اس سائٹ کے لیے پاپ اپ کو فعال کریں۔
انٹرنیٹ ایکسپلورر سے پاپ اپ بلاکر کو کنفیگر کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:- شروع پر کلک کریں، تمام پروگراموں کی طرف اشارہ کریں، اور پھر انٹرنیٹ ایکسپلورر پر کلک کریں۔
- ٹولز مینو پر، انٹرنیٹ کے اختیارات پر کلک کریں۔
- پرائیویسی ٹیب پر کلک کریں، اور پھر پاپ اپ بلاکر کو بند کرنے کے لیے بلاک پاپ اپ چیک باکس کو منتخب کریں۔
- لاگو کریں پر کلک کریں، اور پھر ٹھیک ہے پر کلک کریں۔
گوگل کروم میں پاپ اپ بلاکر کو کنفیگر کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:
- براؤزر ٹول بار پر کروم مینو پر کلک کریں۔
- ترتیبات کو منتخب کریں۔
- اعلی درجے کی ترتیبات دکھائیں پر کلک کریں۔
- رازداری کے سیکشن میں، "مواد" کی ترتیبات کے بٹن پر کلک کریں۔
- پاپ اپ سیکشن میں، تمام سائٹس کو پاپ اپ دکھانے کی اجازت دیں کو منتخب کریں۔
- اپلائی اور اوکے پر کلک کریں۔ پھر اپنا براؤزر دوبارہ شروع کریں۔
جمع اور واپسی
میں اپنے اکاؤنٹ میں رقم جمع کرنے کے لیے کون سے طریقے استعمال کر سکتا ہوں؟
ایک بار جب آپ اصلی پیسے کے ساتھ کھیلنے کے لیے تیار ہو جائیں گے، تو آپ کو معلوم ہو گا کہ CryptoLeo میں جمع کرنا آسان نہیں ہو سکتا۔ ہم تمام بڑی کرپٹو کرنسیوں کو قبول کرتے ہیں جیسے: BTC, ETH, LTC, DOGE, ADA, TRX اور USDT (TRC20, ERC20)۔ آپ کیشئر کے ڈپازٹ سیکشن میں تمام طریقے تلاش کر سکتے ہیں۔ دستیابی آپ کے ملک پر منحصر ہے۔
میں نے صرف واپسی کی درخواست کی ہے۔ کیا مجھے کوئی دستاویز بھیجنے کی ضرورت ہے؟
ہمارے حفاظتی طریقہ کار کے حصے کے طور پر، ہمیں صارفین کی پہلی واپسی کی درخواست پر معیاری تصدیقی دستاویزات درکار ہیں۔ اگر آپ کے فنڈز وائر ٹرانسفر کے ذریعے واپس کیے جا رہے ہیں یا آپ کی واپسی آپ کی جمع کرائی گئی رقم سے زیادہ عام جیت ہے، تو ہم آپ سے برائے مہربانی ہمیں درج ذیل فراہم کرنے کے لیے کہتے ہیں:
- یوٹیلیٹی بل 6 ماہ سے زیادہ پرانا نہیں ہے۔
- آپ کے کریڈٹ کارڈ کے اگلے حصے کی کاپی (سیکیورٹی وجوہات کی بناء پر، براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے کریڈٹ کارڈ کے سامنے والے درمیانی 8 ہندسے چھپے ہوئے ہیں)
- شناخت کا ثبوت (پاسپورٹ/ڈرائیونگ لائسنس وغیرہ)
- اگر آپ E-Wallet اکاؤنٹ میں رقم نکال رہے ہیں، تو براہ کرم ہمیں اکاؤنٹ سے منسلک اپنا اکاؤنٹ نمبر/ای میل پتہ فراہم کریں۔
میری واپسی حاصل کرنے میں کتنا وقت لگے گا؟
ہمارے لائٹننگ کی واپسی کا مطلب ہے کہ آپ کو 24 گھنٹوں کے اندر آپ کی نقد رقم مل جائے گی، جو کہ ہماری شرائط و ضوابط کے مطابق ہمیں درکار کوئی بھی معلومات فراہم کرنے سے مشروط ہے۔آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں اپنے فنڈز کب دیکھنے کی توقع کرنی چاہیے اس کے مکمل ٹائم ٹیبل کے لیے، براہ کرم کیشیئر کے نکالنے والے حصے پر جائیں۔
مجھے خرابی کا پیغام موصول ہوا: فعال بونس کے ہوتے ہوئے آپ واپس نہیں لے سکتے، براہ کرم اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔ میں کیا کروں؟
اگر آپ کے اکاؤنٹ میں ایک فعال بونس ہے، تو آپ کو رقم نکلوانے کی درخواست کرنے سے پہلے بونس کی ضروریات کو پورا کرنا ہوگا۔ آپ کی سہولت کے لیے، آپ کیشیئر کے بونس سیکشن میں اپنے بونس کی ضروریات کی پیشرفت پر نظر رکھ سکتے ہیں۔ بونس کی ضروریات پوری ہونے کے بعد، آپ اپنی واپسی کی درخواست کے ساتھ آگے بڑھ سکیں گے۔کیا میں CryptoLeo میں اپنے کھیل کی حدود مقرر کر سکتا ہوں؟
ہاں آپ کر سکتے ہیں۔ ہمیں آپ کے گیمنگ کے لیے محفوظ ماحول فراہم کرنے پر فخر ہے۔ آپ کیشئر کے ذاتی ترتیبات کے سیکشن کے تحت اپنی جمع کرنے کی حدیں مقرر کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے اکاؤنٹ پر دیگر حدود بھی مقرر کر سکتے ہیں، جیسے کہ مخصوص مدت کے لیے اکاؤنٹ تک رسائی کو محدود کرنا۔ یہ اکاؤنٹ کی حدود کے سیکشن میں مل سکتے ہیں۔ مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم ہمارے ذمہ دار گیمنگ کا صفحہ دیکھیں۔مجھے کیسے پتہ چلے گا کہ کرپٹو لیو میں پروسیسنگ کے لیے کوئی فیس ہے؟
اگر قابل اطلاق ہو تو، کسی بھی پروسیسنگ کے سلسلے میں کوئی بھی فیس ڈپازٹ/واپس لینے کے عمل کے دوران واضح طور پر دکھائی دیتی ہے۔لائلٹی پروگرام
CryptoLeo لائلٹی پروگرام کیا ہے؟
CryptoLeo لائلٹی پروگرام وہ جگہ ہے جہاں اس کیسینو کے سب سے زیادہ فعال کھلاڑیوں کو اکٹھا کیا جاتا ہے اور انہیں خصوصی انعامات دیئے جاتے ہیں۔
CryptoLeo لائلٹی پروگرام میں کون شامل ہو سکتا ہے؟
لائلٹی پروگرام آن لائن کیسینو کے ساتھ رجسٹرڈ تمام کھلاڑیوں کے لیے کھلا ہے۔
کھلاڑیوں کو وفاداری کے درجات کیسے تفویض کیے جاتے ہیں؟
تمام درجات کی فہرست: کانسی 1 = WP 0، DP 0
کانسی 2 = WP 20، DP 0
کانسی 3 = WP 100، DP 0
کانسی 4 = WP 400، DP 0
کانسی 5 = WP 800، DP 0
چاندی 1 = WP 1 = WP ، ڈی پی 0
سلور 2 = ڈبلیو پی 2500، DP 0
سلور 3 = WP 3500، DP 0
سلور 4 = WP 5000، DP
0 سلور 5 = WP 7000، DP 0
گولڈ 1 = WP 11000، DP 500
Gold 2 = WP 30000، WP
= 0DP 350، Gold = 0DP ڈی پی 2700
گولڈ 4 = ڈبلیو پی 170000، ڈی پی 7500
گولڈ 5 = ڈبلیو پی 440000، ڈی پی 20000
پلاٹینم = ڈبلیو پی 800000، ڈی پی 35000
وی آئی پی کلب کیا ہے؟
یہ ہمارے سرفہرست کھلاڑیوں کے لیے ایک نامزد صفحہ ہے جس میں اضافی بونس، وی آئی پی انعامات، خصوصی حدود اور مزید بہت کچھ ہے۔ جب آپ سلور لیول پر پہنچ جائیں گے تو آپ اسے انلاک کر دیں گے۔
خصوصی ٹورنامنٹ کیا ہیں؟
یہ ہمارے سرفہرست کھلاڑیوں کے لیے خصوصی ایونٹس ہیں جن میں پرائز پول میں اضافہ اور بہترین انعامات ہیں۔
ہفتہ وار دوبارہ لوڈ بونس کیا ہے؟
ہر اتوار کو، کھلاڑی اپنی وفاداری کی سطح کے مطابق دوبارہ لوڈ بونس حاصل کر سکتے ہیں: کانسی کی سطح کے ساتھ کھلاڑی - €100 تک 25% (کم سے کم €30، دانو x20)۔ پرومو کوڈ:
سلور لیول کے ساتھ RELDAY پلیئرز - 25% تک €150 تک (کم سے کم ڈپریشن €30، wager x20)۔ پرومو کوڈ:
گولڈ لیول والے SUNDAY پلیئرز - 50% تک €200 (min. dep. €30, wager x20)۔ پرومو کوڈ:
پلاٹینم لیول والے FUNDAY پلیئرز - 50% تک €300 تک (کم سے کم ڈپریشن €30، wager x20)۔ پرومو کوڈ: دوبارہ لوڈ کریں۔
Rakeback کیا ہے؟
ریک بیک آپ کی کھیلی گئی گیم کے RTP کے مطابق آپ کی ہر شرط کا ایک فیصد ہے۔ ریک بیک کی تین اقسام ہیں: فوری، ہفتہ وار (آپ کی شرط لگانے کے 7 دن بعد دستیاب) اور ماہانہ (آپ کی شرط لگانے کے 30 دن بعد دستیاب)۔
مختلف گیم کیٹیگریز میں پوائنٹس حاصل کرنا
کھیل کے زمرے کے لحاظ سے جہاں شرط لگائی جاتی ہے، شرط کے لیے پوائنٹس کو مختلف طریقے سے شمار کیا جاتا ہے:
- سلاٹس - 100% شرطیں شمار کی گئیں۔
- کیسینو اوریجنلز، لائیو رولیٹی، لائیو بلیک جیک، لائیو گیمز، رولیٹی، ویڈیو پوکر - 10% شرطیں شمار کی گئیں۔
- ٹیبل گیمز، انسٹنٹ جیت، سکریچ گیمز، لائیو کیسینو، جیک پاٹ گیمز - 0% شرطیں شمار کی گئیں۔
- دیگر گیمز - 50% شرطیں شمار کی گئیں۔
